水母网讯（YMG全媒体记者 何晓波）2025年12月31日，黄渤海新区工委委员、管委副主任孙志杰带领区建设交通局、综合执法局、市场监管局、公安分局和福莱山街道、古现街道等相关单位负责人来到烟台市12345政务服务便民热线平台，倾听民意诉求，现场答复解决群众反映的“急难愁盼”问题。

一位市民反映“衡山路万达广场附近过街斑马线车辆速度过快”。相关负责人答复说，将加强该处电子监控对车速的技术管理，同时还将规划建设一条过街天桥，以解决车辆与行人抢路的问题。

对于东方国际小区内电动车在楼道里充电、香橙小区个别单元楼内杂物堆放等消防隐患问题，相关单位将进行综合执法，加强物业管理与对居民的安全宣传教育，同时增加电动车充电桩的设置等。

1个小时内，12345热线共接到13位市民来电，诉求内容涉及交通管理、消防安全、邻里纠纷、市容市貌等方面，孙志杰和相关责任部门均详细记录并逐一进行了解答。