水母网12月29日讯（YMG全媒体记者 全百惠 通讯员 牟轩伟）“从发起申请到资金到账就用了一天时间，我们因此抓住了生产时机。”昨日，鸿鑫新材料科技（山东）有限公司一位工作人员高兴地表示。鸿鑫新材料是一家拥有11项核心专利的高新技术企业，今年海外订单激增，却因流动资金短缺陷入“成长之困”。牟平区通过常态化银企走访精准捕捉企业需求，以专属信贷产品“科捷贷”为其开辟绿色通道，成功审批800万元贷款额度，不仅解了企业燃眉之急，更让企业真切感受到优质营商环境带来的便利与温暖。

如今的牟平，营商环境的优势早已浸润在发展的肌理之中。是政务服务“一窗受理”的便捷高效，政务服务事项“应进必进”比例达100%；是在全市率先实现“五证齐发”，将投资建设项目审批时间压缩至33个工作日；是为农村经营主体颁发首本土地经营权不动产登记证书，以制度创新撬动不动产登记服务升级的改革魄力……

政策“给力”

从“大水漫灌”到“精准滴灌”

为打破传统政策解读的固化模式，牟平区在政府网站创新开设《政策“传声筒”》栏目，采用情景短剧搭配“一把手解读”的鲜活形式，针对社保缴费、家电以旧换新、居民医保缴费等民生热点政策开展个性化解读。截至目前，该栏目已推出4期专题节目，让政策知识不再“晦涩难懂”。同时，创新开展“直播带策”活动，通过在线互动的方式，为企业和群众提供政策解读、疑问解答和业务指导，切实打通利企便民的“最后一公里”。这一创新做法成效显著，荣获全市推广。

政策服务的精准度，最终要体现在企业的实际需求上。牟平区针对不同企业的发展需求，推出分级培育体系，实施差异化政策支持和精准化服务，让各类企业都能找到适配自身发展的“助推器”。

烟台恒邦泵业有限公司专注于高端工业泵研发制造，在技术研发攻克过程中，遭遇极端苛刻工况下介质输送的研发难题。公司总经理王红光感慨道：“在我们技术攻坚最需要支持的时候，区里帮助我们对接高校和行业协会的科研资源，搭建产学研协同创新平台，为我们攻破技术难题发挥了关键作用。”

精准施策换来了培育成果的“乘数效应”。目前，全区累计培育国家重点支持专精特新“小巨人”企业2家、国家专精特新“小巨人”企业9家、山东省专精特新中小企业59家、山东省瞪羚企业14家、山东省单项冠军企业9家、山东省创新型中小企业101家，政策“滴灌”的实效正在企业的发展中持续彰显。

服务“暖心”

从“被动审批”到“主动服务”

在牟平，优质营商环境的温度，藏在企业群众办事的便捷体验里。“原以为开店要跑多个部门，没想到10天就拿齐所有证。”刚办完餐饮店手续的都女士，对牟平区政务服务赞不绝口。

今年以来，牟平区扎实推进“高效办成一件事”工作，搭建“高效办成一件事”服务专区，设置11个“一件事”专窗，配备17名专业工作人员，为企业和群众提供业务咨询、综合受理、要件分发、帮办代办等全流程、全环节服务。截至目前，累计提供咨询服务50余件，帮办代办响应率达100%。同时，依托山东政务服务网，上线127个“一件事”主题服务场景，并完成链条配置，办理时限、跑动次数、申请材料分别压减72%、61%、35%。

服务的温度不仅体现在政务大厅，更延伸到产业发展的前沿阵地。玉林店镇正打造电商小镇，构建“政府搭台、企业运营、群众受益”的电商发展生态。驻村书记马正吉话语里满是成就感：“从四月份开播到现在，我们已经做了68场直播，卖了4.4万单水果，销售额超过126万元。”

电商小镇的崛起，离不开“全链条”服务的保驾护航。牟平区以“店小二”式服务为核心，不仅利用闲置房屋免费打造直播基地，还联动顺丰、德邦物流、农商银行等企业达成战略合作，携手山东邵元律师事务所等第三方机构，构建“直播带货+供应链管理+配套服务”的全产业链体系。针对乡镇中小微企业及个体工商户，提供从注册到运营的“一条龙”服务，推行营业执照“帮办代办”，打造“零跑腿”升级“反向跑”的便民模式。今年已为8家企业上门办证，为电商小镇建设筑牢保障。

搭建企业协作桥梁同样是牟平主动服务的重要一环，今年，牟平区工商联开展“互学互促”走访活动，组织会员企业代表走进企业、项目现场，通过实地考察、经验分享，让本土企业在互学中拓宽思路，在携手中共创未来。

从政务服务“一窗受理”的便捷，到电商小镇“云端带货”的火热，再到企业间“抱团发展”的共识，牟平区用主动服务的“温度”筑牢营商环境的“厚度”，让每一个市场主体都能在这里安心扎根、蓬勃生长。

法治“护航”

从“事后监管”到“全程保障”

“司法专员不仅上门帮我们排查出合同漏洞，还给出了修改方案，这下和客户合作心里有底多了。”烟台奥威制冷设备有限公司常务副总经理陈西山的话，道出了牟平区法治护企的温度。“司法助企”行动深受牟平企业欢迎，安排司法专员深入车间一线，排查法律风险，提供定制化服务，让企业能够安心研发与生产。法治保障不再是“事后监管”的补充，而是贯穿企业发展各环节的“全程陪护”。

针对企业和群众头疼的保险纠纷，牟平区创新打造全市首家涉保险纠纷集约化调处中心，将司法、公安、金融监管、保险公司等部门集中办公，实现事故认定、定损协商、保险理赔等环节“一站通办”。今年以来，共提供一对一法律服务10余次，让纠纷化解又快又稳。

如今，越来越多企业在这片充满机遇的土地上扎根成长，各类市场主体活力迸发。牟平区正以不断优化的营商环境，绘就一幅“企业安心发展、经济蓬勃向上”的壮美画卷，向着更加繁荣的未来稳步迈进。