近日，建行烟台分行喜获市相关部门《感谢信》，对我行践行金融为民使命，在打击治理电信网络诈骗犯罪工作中取得的重要贡献表示感谢，对我行五名员工主动担当、不辞辛苦，积极配合相关工作，为反诈工作提供了强有力的支持并给予表扬。

2024年，我行全年累计协助相关部门抓获两卡嫌疑人120多人，柜台堵截被骗群众汇款25次，开展保护性止付管控受害人账户1.3万余户，为群众避免损失上千万元，在维护地方金融安全秩序、守护群众财产安全做出积极贡献。

一是坚持“以人民为中心”的发展思想，深刻认识电信网络诈骗“资金链”治理工作的重要意义，将保护受害者资产作为首要任务，加强做好事前防范、事中监测和事后管控各项工作。二是密切关注相关部门冻结和止付指令，及时跟进操作，切实保障涉案资金不持续流出。三是加大反赌反诈宣传和培训力度，履行社会责任，开展走进企业、学校、农村进行宣传，预防犯罪、保护客户资金安全。发现涉案账户新特点和新趋势，及时对支行进行培训指导，并对重点客群开展针对性宣传，提高客户防范意识和能力。

（通讯员 吕宏伟）