为贯彻落实省委省政府和市委市政府关于促消费工作决策部署，进一步促进和提振消费市场信心，激发市场活力，促进消费回补和潜力释放，烟台市商务局制定了《一路山海·烟台购 2025烟台市惠民消费券发放方案》：

一、活动时间                     

2025年1月26日-2月28日

二、参与范围

1.消费者：全体在烟人员。

2.商家：企业自愿报名+各区市商务主管部门推荐方式进行，参与企业须为注册和交易地发生在烟台、经营手续齐全、处于正常经营、贡献大、消费者满意度高、无不良信用和交易风险等负面记录的零售、餐饮类企业。

三、合作平台

本次活动与山东银联合作，利用云闪付APP平台进行“一路山海·烟台购 2025烟台市惠民消费券”（以下简称：消费券）投放。

四、活动预算

共计1500万元，用于本次消费券发放活动。

五、活动内容

（一）消费券设置

本次消费券发放计划安排资金1500万元，分4轮共计发放20万张消费券，可惠及消费者20万人次，直接带动消费金额7500万元。

（二）消费券发放计划

（1）第一轮：1月26日11:58—2月5日24:00，发放消费券资金750万元（占资金总额的50%），其中发放100元券375万元，计3.75万张；发放60元券375万元，计6.25万张。消费券当轮有效。

（2）第二轮：2月6日11:58—2月13日24:00，发放消费券资金450万元（占资金总额的30%），其中发放100元券225万元，计2.25万张；发放60元券225万元，计3.75万张。消费券当轮有效。

（3）第三轮：2月14日11:58—2月20日24:00，发放消费券资金150万元（占资金总额的10%），其中发放100元券75万元，计0.75万张；发放60元券75万元，计1.25万张，外加第一轮消费券剩余资金和数量。消费券当轮有效。

（4）第四轮：2月21日11:58—2月28日24:00，发放消费券资金150万元（占资金总额的10%），其中发放100元券75万元，计0.75万张；发放60元券75万元，计1.25万张，外加第二轮消费券剩余资金和数量。消费券当轮有效。

活动期间，可根据活动开展情况对方案进行适当调整。

（三）消费券领取

消费者需下载云闪付APP，实名注册并绑定银联实体卡可领取。参加活动时，需将手机定位打开，并允许云闪付APP访问手机定位，APP需更新到最新版本。消费者登陆“云闪付APP”首页—“本地精彩”—“烟台消费券”或直接搜索“烟台惠民消费券”，点击活动页面抢取消费券，每期先抢先得，抢完为止。每名消费者每轮活动限抢取1张消费券，有效期内未核销则自动收回且不予补发。

符合同一设备、同一注册手机号、同一银行卡预留手机号、同一银行实体卡号、同一身份证号或者同一APP账号等任一条件的，均视为同一消费者。消费者须使用本人的电子设备、APP账号、银行卡等参加。

（四）消费券查询

消费者抢取消费券成功后，可在云闪付APP“我的”—“优惠券”中查询券状态。

（五）消费券核销

消费券仅限线下到店使用，核销时消费者须告知参与活动商家使用“烟台惠民消费券”，再使用云闪付APP二维码支付，单笔交易满足优惠条件即可核销消费券，单件商品不允许拆单支付。

消费券在有效期内，订单发生全额退款时，消费券可于次日（若次日超出券原有效期和本轮活动时间，视为逾期失效，不予补发）再次使用，退款后的券原有效期不变；如超出有效期或有效期内拆单退款、部分退款（消费券资金按退款比例退回至消费券账户）等，视为消费券已使用。

五、活动组织

（一）市商务局：牵头负责消费券发放组织工作，引导相关商家积极参与相关活动。

（二）市财政局：负责做好消费券所需资金的筹措，并按规定程序及时拨付资金。

（三）市市场监管局：负责做好活动期间市场秩序和生产销售环节产品质量的监督管理工作。

（四）银联：负责消费券的投放、宣传推广等工作，并进行全程金融级安全保障，定期出具对账数据。配合消费券发放和使用的咨询及投诉，配合监督管理部门开展相应的监督、绩效评价及审计等工作。发现“黄牛”“套利”等异常交易行为，及时现场取证，并向市场监管和商务部门汇报。

（五）各区市商务主管部门：负责参与商家的资质审核、筛选、提报等工作；应对辖区消费券投诉有关问题。

（六）活动参与商家：对补贴资金安全负直接责任，商家及商家员工不行以任何形式自行或协助他人套取活动资源参与作弊，开展虚假交易等，一旦发现有套现、作弊、虚假交易、洗钱等情况的，相关部门将依法依规严肃查处，向商家追回相应损失，并取消其参加本次活动资格。

六、活动保障

（一）客诉保障：银联提供7×24小时专业客服电话，活动问题可拨打95516进行咨询。

（二）数据保障：银联须向烟台市商务局提供消费券核销数据，并根据烟台市商务局需求对数据进行解释、说明等工作。

（三）系统保障：银联须配置高效、便捷、安全、公平的系统发放消费券，安排专职人员对系统数据进行筛查，从数据侧对消费券发放活动进行全流程监控。

（四）人员保障：银联安排专门运营队伍，负责保障商家顺利参加本次活动。以县、区为单位划分网格区域，银联工作人员不定期巡查活动商家。

七、其他说明

（一）严禁商家和个人以不正当手段套取消费券利益，禁止将消费券用作其他用途。如查实，相关部门将依法追究责任。参与活动即视为理解并同意本活动方案。

（二）消费者参与抢券活动，即视同全部接受本次活动的相关规则。

（三）参与以旧换新政策的商品不在本次消费券使用范围。

（四）以上规则仅针对本次消费券发放活动。