水母网12月20日讯（通讯员 王晓菲）在阜山镇，信访工作是维护社会稳定、促进和谐发展的关键环节，现场调解与现场调查是重要的工作方法。

当信访矛盾产生时，阜山镇的信访工作人员迅速采取行动，第一时间前往现场处理。在现场调解中，工作人员以中立公正的姿态出现，耐心倾听矛盾双方的陈述，让每一方都有充分表达的机会。无论是激烈的争吵还是复杂的利益纠葛，他们总能用平和理性的话语去舒缓紧张气氛，依据法律法规和公序良俗，为双方寻找利益平衡点，寻求妥善的解决方案。

而现场调查更是关键步骤，工作人员仔细勘查现场情况，不放过任何一个细节。他们与周边群众交流，全面了解事情的来龙去脉，收集多方面的证据和信息，为后续的调解与处理提供坚实依据。比如在处理土地纠纷时，实地测量土地面积、查看边界标识，查阅相关土地档案资料等。

阜山镇信访工作始终秉持“为人民服务”的宗旨，将矛盾化解在基层，避免问题的升级与扩大。每一次成功的现场调解与现场调查，都是对社会和谐稳定的有力维护，是对群众权益的切实保障。通过这些扎实且细致的工作，阜山镇在信访工作方面不断积累经验，逐步构建起更加完善的矛盾处理机制，让百姓信任信访渠道，让矛盾在基层这片土壤中得以消融，为全镇的发展营造出安定有序、百姓安居乐业的良好环境，在乡村振兴的道路上稳步前行，书写着和谐稳定的篇章。