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烟台高新区:深化“新六办”服务模式 推进“高效办成一件事”

2024-11-28 12:38:41

来源:水母网  



水母网讯(通讯员 孟红雷)近日,烟台高新区聚焦“高效办成一件事”改革,着力深化“新六办”服务模式,推动关联事项集成办、承诺事项信用办、异地事项跨域办、高频事项免证办、简易事项就近办、勘察事项云上办,持续优化营商环境,聚力打造政务服务新体验。

关联事项集成办,化繁为简提效能

紧扣国务院确定的13项“一件事”,协同各部门打破部门壁垒,优化办事流程,精简办事材料,将关联的政务服务事项进行深度整合,在政务大厅设置“高效办成一件事”服务专窗,打造“一件事”帮代办服务团队,实现“一窗受理、集成服务”,进厅事项只需在一个窗口提交一套材料,即可享受“一件事、一链办”的全流程高效服务体验。

承诺事项信用办,以信赋能更方便

强化社会信用价值导向,推出政务服务“信即办”极速审批新模式,采用“信用+承诺”“信用+确认”的方式,为守信主体提供减免申请材料、免于事前核查、事项立即办理、证照当场可取等便利服务,解决审批耗时长、环节多、反复跑等问题,有效减少企业成本,提高行政效率,全力打造“信用越好、审批越快”的政务服务环境。

异地事项跨域办,打破壁垒促流动

持续扩大跨域通办“朋友圈”,建立健全跨区域审批协作机制,打造涵盖11个省、80余个地区的通办服务圈。聚焦跨域经营、异地办事需求,通过数据共享、技术赋能,采取全程网办、异地代收代办、多地联办等方式,推动高频政务服务事项跨域办,有效解决企业群众异地办事多地跑、折返跑等难点堵点问题。

高频事项免证办,纸质材料免提交

聚焦企业群众办事材料多、证明多、反复提交等“难点、堵点、痛点”,立足企业群众“需求侧”,在政务服务领域大力推广电子证照应用,不断丰富扫码亮证、数据共享、在线核验等应用场景,推出510项政务服务事项实行“免证办”,涉及商事登记、社会事务、教育卫生等多个领域,全力推进“无证明城市”建设,让群众办事更舒心、企业办事更便捷。

简易事项就近办,便民服务在身边

着力构建“上下衔接、立体覆盖、功能完善、服务便捷”的三级政务服务体系建设,探索高频政务服务事项向基层延伸,推动100余项高频简易政务服务事项延伸到街道、村居落地实施,构建“15分钟政务服务圈”。依托银行、邮政、医院、高校等人流量大、业务办理需求多的公共场所,建立了17个“政务服务+”合作网点,为居民打造家门口的政务服务“便利店”。

勘察事项云上办,科技赋能新体验

推出食品经营许可远程勘验模式,将食品经营者的现场核查环节从“线下”延伸到“线上”,由“面对面”变为“屏到屏”,工作人员按照现场核查标准对每个点位进行拍照或视频上传,解决了核查路程长、等待久、效率低的问题,让申请人办理食品经营许可由“至少跑一次”升级为“零跑动”。


编辑:刘家昌

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