〖烟台日报〗招远市夏甸镇持续提升政务服务水平
2024-11-23 09:00:00
来源:水母网
2024年11月23日《烟台日报》4版
水母网11月23日讯(通讯员 袁玉敏)“现在真的太方便了,一个窗口就能办成事!”办事群众发出感叹。今年以来,夏甸镇以落实新发展理念、实现高质量发展为重要抓手,深化“放管服”改革,大力推进“综合窗口”改革,持续提升政务服务水平,为群众提供便捷、高效的政务服务环境。
打造“一站式便民服务窗口”,在乡便民服务大厅安装政务服务一体机1台,宣传引导群众利用“爱山东”政务服务APP实现政务服务事项“掌上办”,为群众办事营造优质的服务环境。
创新多元化帮代办服务模式,在业务受理过程中,为有需求的群众提供全流程的服务,对需补充的材料一次性告知群众,真正用热心、真心、诚心、细心、耐心的服务态度赢得办事群众的满意。
践行“上门到家”服务下沉理念,充分发挥窗口优势,对老弱病残等特殊人群办理老年人电子优待证、低保等工作进行上门办理,让群众足不出户就能办成事,实现服务方式“零距离”。
编辑:彩梅
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