水母网11月5日讯（通讯员 刘金真）“现在办证真是便利，我年纪大了不会操作电脑，工作人员跑前跑后地帮我打印材料，然后网上提交，不到半小时就办理完了。”在大秦家街道办事处便民服务大厅办理个体工商户营业执照的老人高兴地赞叹道。

因子女不在身边，来办理营业执照的王先生来到街道大厅综合服务窗口咨询，工作人员了解情况后，为其提供“帮办代办业务”，仅用30分钟就办理完成了。近年来，主动服务意识不断增强，“政务服务+帮办代办”成为一种新型模式，为群众提供政策咨询、辅导帮助等服务，有效解决了“路不熟、来回跑”等问题，提升了群众的政务服务体验。

大秦家服务大厅将进一步深化帮办代办服务，力争为群众提供更速度、更温情的服务。