水母网10月24日讯（YMG全媒体记者 何晓波 摄影报道）“烟台民意通”热线6601234日前接到高新区马山街道天泰学府小区王先生等居民反映，称他们所在的18号楼地下车库入口处积水严重，两个单元楼的电梯因故停运，居民们平时上下楼只能走楼梯。

10月21日，记者前往位于高新区马山街道天泰学府壹号居民区内的18号楼。王先生等多位居民介绍，他们是今年7月前后才入住的。照理说，入住新楼房大家本该感到高兴，可他们发现地下车库根本就用不了，只要一下雨，入口处就成了一个小水塘，积水最深处超过20厘米，车库内也有多处积水。“车库入口处成水塘，车辆根本无法停到车库内，只得在地面到处‘打游击’找地方停车。”王先生说。

因地下车库被水淹了，电梯井也受到影响，该楼两个单元的电梯一直无法正常使用，让住在楼上的居民深感不便，每天进出家门只能爬楼梯。居民刘女士说，18号楼共有27层楼，她家住在20层以上，家里有一个上幼儿园的孩子，年过七旬的父母每天接送孩子都要走20多层楼梯，让老人苦不堪言。

王先生等居民说，他们所在的18号楼、17号楼属于天泰学府壹号第三期楼盘，原来说是2023年9月交房，结果到2024年7月才交房，目前入住率相对较低。王先生说，入住后才发现该楼的生活配套设施不健全，天然气没有开通，电是临时用电，暖气也会因为居民入住率低没法开通，“这个冬天估计要挨冻了”。

随后，记者进入18号楼地下车库及第一单元、第二单元，看到地下车库里面确实如居民们所说的那样，入口处有一湾“水塘”，王先生等人将石块投进去能听到沉闷的“咚咚”声，看到水花飞溅，而车库里面黑漆漆的，没有开启声控灯源。电梯井内杂乱不堪，几根水龙带和一台抽水机扔在里面。“因地下积水太深，这是物业抽水用的。”居民们解释说。

在地面一楼电梯门口，记者看到上面贴着印有“电梯故障停运”的告示。

记者来到位于小区内的物业及开发商办公室，天泰学府壹号开发商烟台国汇置业公司的于经理表示，居民王先生等人所反映的问题基本属实，对于地下车库积水、电梯停运等，他们也在找上级部门拨付资金来解决。“我们只是留下来接待居民投诉，然后转达给上级部门，至于问题啥时候能解决，确实不知道。”于经理无奈地说。

对此，烟台市律师协会行政法和行政诉讼法专业委员会副主任、山东同济律师事务所刑委会主任王智光律师表示，业主既然已经收房办理了入住手续，就说明开发商交付的房屋已经通过政府有关部门的竣工验收，在这种情况下，小区出现如此严重的问题，作为开发商理应承担相应的维修义务。如果给业主造成了损失，则应当承担相应的赔偿责任。