10月12日，烟台市民政局组织开展新闻媒体“走进民政看民生”活动，通过实地观摩等形式，全面展示烟台养老、助困、社会救助等工作取得的成效。

居家养老日趋完善

全市建成社区养老服务设施1883处

让老年人老有所养、老有所乐，这一美好愿景正在实现。

走进莱山区迎春佳苑综合服务中心，人工智能终端产品“孝百通”、小愈机器人、雷允上智慧药房、耳眼健康检测理疗仪等一系列智慧居家养老服务设施让人眼前一亮。“天天都来，一边看电视一边做理疗，业余生活很丰富。”社区退休居民孙彩香说。

迎春佳苑综合服务中心是莱山区首家投入使用的国企社区养老综合性服务机构，打造社区嵌入式综合服务及康养相结合的智慧居家养老服务，同时，社区老人还可以享受中心提供的长者营养餐、日间照料、文体娱乐、旅居旅游、生活用品团购等优质服务，真正变养老为“享老”。

近年来，烟台加快构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系，由市区两级民政部门共同指导打造的的宝云养老服务中心就是一个样板。该中心2020年投入使用，集居家养老、日间照料、短期托养、机构养老、医疗服务、康复护理于一体，可以实现“治疗在大医院、康复和护理在医养结合养老机构”的全流程服务模式，形成以养老机构和康复医院为支撑、社区服务网点为枢纽、网格化队伍为基础的养老服务圈。

聚焦老有所养，烟台养老事业正实现突破发展。成功争取全国居家和社区基本养老服务提升行动项目，成为全省唯有的2个入选地区之一。从2022年起，广泛实施安心居家、爱心助浴、暖心过冬、顺心助餐、仁心助医“五心”服务，新增护理型床位1480张，安装智能监测设备1836户，日均为老年人提供助浴、助餐、助医等服务3万多人次。全市养老机构达到245处，社区养老服务设施1883处，各类养老床位8.3万张，初步建立了覆盖城乡、分布均衡、功能完善的区（市）、乡镇（街道）、村（社区）、家庭的四级养老服务设施网络，居家社区服务网络日趋完善。

慈善助困下沉基层

今年新增社区慈善基金212只

慈善是城市的底色，慈善救助机制在社会保障体系中起到重要补充作用。近年来，烟台市不断推动公益慈善向基层延伸下沉，积极推动社区慈善建设。

塔山社区于2023年7月设立了“幸福家园”社区慈善基金，用于困难群众、困境儿童的帮扶救助以及与群众利益密切相关的公益慈善事业，探索慈善力量参与基层社会治理的路径。基金管委会立足实际需求，有效利用社区慈善基金，通过组织开展微创投大赛，实现社区发展由输血到造血功能的转变。今年5月份又打造了“善罘汇慈善超市”示范点，搭建慈善平台，开展慈善义卖。

聚焦崇德向善，烟台正着力推动公益慈善城市突破发展。今年新增慈善组织24家、较去年增长64%，创设市文化中心广场、芝罘区塔山小院等慈善空间20多处，新增社区慈善基金212只、较去年增长163%，募集资金1200万元，开展小微项目150余个，受益20万余人次。

提升救助服务效能

年均救助各类人员1000人次

弱有所扶体现了一座城市的温度。烟台市社会救助综合服务中心主要承担市区内生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作和流浪未成年人救助保护工作等，是最温暖的港湾。

今年3月份，救助中心全面推行“一个区域中心站+15个区市救助分站+若干基层救助点”的“1+15+X”救助管理模式，努力构建“市—区市—乡镇（街道）—村居（社区）”四级救助网络体系。拓展服务内容，创新服务方式，执行“宽救助、严甄别，宽救治、严监管”的救助模式，探索实施“24x7”全天候温情服务，总结提炼以社工甄别寻亲、“一看二听三问四查”四步快速寻亲、科技赋能寻亲及区域联动寻亲为主要内容的“四位一体”甄别寻亲工作体系，切实提升救助服务效能。据统计，年均救助各类人员1000人次，年均寻亲成功100人次、医疗救治150人次、护送返乡300人次。

除了对特定人群的救助和保护，市社会救助综合服务中心还搭建了烟台市信息核对数据平台。跨区域创建省市“一体化”信息核对模式，资产信息由全市30项数据拓展到全省16市95项数据，商业信息覆盖52家银行业和44家保险业金融机构。精准识别城乡低保、特困供养、困难职工等低收入群体，实现信息核对工作协作部门、资产查询、核查地区、核对服务四项“全覆盖”严把救助对象进入端口，做到应保尽保、应救尽救，数据源数量位居全省首位，年均核对社会救助家庭经济状况6800批次、67.1万户次、95.6万人次，真正做到“阳光救助”。

YMG全媒体记者 赖皓阳

通讯员 孙华伟