咨询：养老金账户存折（卡）丢失怎么办？

答复：自2017年10月起，烟台市新办理退休人员已全面实现社保卡发放养老金，之前办理退休手续的退休人员的养老金将逐步过渡到社保卡发放。原存折或普通银行卡丢失的，按要求统一更换为社保卡发放，需要本人或经办人携带身份证原件到大厅综合窗口办理。退休时使用社保卡发放的，丢失后到原社保卡发放银行补领新的社保卡，系统会直接变更新的社保卡发放。

咨询：退休后怎么办理领取养老金资格认证？

答复：退休职工领取养老金资格认证目前以自动收集多方数据为主，包括人社、民政等多部门信息，包括退休职工就医购药等信息。通过大数据比对的方式也叫无感认证，是认证的主渠道，无须退休人员自行操作。大数据比对不成功的，仍须通过手机应用进行自助认证操作。目前线上认证方式主要有烟台市人力资源和社会保障局微信公众号、掌上12333、爱山东、电子社保卡、支付宝-电子社保卡-社保待遇资格认证、中国领事（国外居住人员专用）APP。

咨询：居民养老保险待遇领取条件是什么？

答复：参加居民养老保险的个人，年满60周岁、累计缴费满15年，且未领取国家规定的基本养老保障待遇的，可以按月领取居民养老保险待遇。新农保或城市居民保险制度实施时已年满60周岁的，不用缴费可以按月领取居民养老保险基础养老金；距规定领取年龄不足15年的，应逐年缴费，目前也允许补缴，累计缴费不超过15年；距规定领取年龄超过15年的，应按年缴费，累计缴费不少于15年。 张孙小娱 佘保轩