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招远市夏甸镇打通政务服务高质量提升便民服务水平

2023-11-14 09:46:50

来源:水母网   通讯员 许琳



水母网11月3日讯(通讯员 许琳)为进一步提供更优质便捷的服务,建优基层便民服务阵地,夏甸镇整合资源,扎实推进镇、村两级便民服务中心规范化建设,打通服务群众“最后一公里”。

推进大厅硬件设施提档升级,在便民服务大厅内设置咨询引导区、综合服务区、自助服务区、休息等待区等区域。推行“一窗受理、全程服务”“一次告知、限时办结”等服务,有效提高服务效率。

坚持以高标准、严要求强化人员配置与管理,按照政治思想优、综合素质好、业务能力强的标准挑选窗口工作人员,为群众提供咨询解释和业务引导,不断提升政府形象和便民服务品质。

持续推进基层便民服务中心建设,举全力、出实招、下真功,突出便民服务平台建设,从镇到村设置代办服务,让群众“少跑腿”,形成代办员服务群众工作格局,让群众办事“大事不出镇,小事不出村”。

下一步,夏甸镇便民服务中心将继续推动服务队伍提振精气神,将各项便民惠民的措施落到实处,争取让群众“最多跑一趟”或“一趟不用跑”。

编辑:彩梅

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