水母网7月24日讯（通讯员 英帅 杜鹏）“之前在家急得团团转，不会上网、也不会手机操作，就想怎样才能赶紧把这两个地方的保险并到一起，没想到一个电话，社保部门主动作为，帮我全办妥了，可是帮了我的大忙了”，莱州市民柳女士激动地说道。

原来柳女士马上就要领取退休待遇了，在莱州缴纳了16年的养老保险，在深圳缴纳了5年7个月，在东莞缴纳了5年3个月，就差合并保险关系，然后申请退休待遇。针对此情况，社保中心秉承“为民服务、担当作为”作风，联合深圳、东莞两地社保经办机构进行跨省联办，仅用一周时间合并了社保关系，让柳女士及时办理了退休手续，按时领取了退休金。

自2021年12月31日起，参保人员在省内流动就业的，不再转移基本养老保险关系和基金，职工退休时由养老保险归集地（即待遇领取地）社保经办机构按政策对个人账户进行归集即可；跨省转移实现了通过“国家社会保险公共服务平台”或“掌上12333”等手机APP进行申请，免除打印《基本养老保险参保缴费凭证》，免除填报《基本养老保险关系转移接续申请表》，实现网上申请办理“零材料”，“不见面办理”，经办服务全面提速、免手续办理、全程网办、业务审核进度可查询。

根据山东省企业职工基本养老保险关系转移接续经办规程,在免材料的同时，转移业务办理时限也由原来的45个工作日提速至15个工作日办结。莱州市坚持做好业务办理提质增效，落实超期预警机制，对即将超期的转移业务，及时主动对接进行沟通、催办，确保每一项业务都在规定时限前办结，今年以来，莱州市共办理转移业务457人次，平均办理时限7天，远低于15天时限，不仅节约了办事时间，也为企业和个人提供方便快捷的服务。

为保障人才和劳动力流动无障碍，切实维护好参保职工的切身利益，莱州市人社部门坚持以问题为导向，开展了“企业职工养老保险关系转移接续超期业务清零”工作，集中精力解决好转移接续当中的难点、堵点和痛点，率先在烟台市实现人社部平台超期业务和2011年近10年未办结业务“双清零”，目前是烟台市唯一“双清零”区市，向全市人民交上了满分“答卷”。