水母网7月6日讯(通讯员 袁玉敏)夏甸镇以推进“一窗受理、一次办好”改革为抓手，围绕企业、个人两个全生命周期，将关联性强、办事需求大、办理频率高的事项，按照“一套材料、一次告知、一表申请、一窗受理、一网通办、一次办结”的要求，开展全生命周期“一件事”流程再造，实现群众办事“少跑腿、减成本”，提升行政质量和效率，实现群众和企业政务办事协同高效。

再造受理流程，实现便捷服务

推行“双全双百”一窗受理，在党群服务中心设置综合受理窗口，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式，最大限度减少群众和企业办事多头跑动。推行“一窗通办”延伸到基层，由办事窗口对现场提交的办理材料完整性进行审查，并在受理平台录入信息，群众和企业可通过自助终端就近到镇党群服务中心开展“一件事”申请办理。

优化办事流程，推动提速增效

通过整合表单、精简材料、压缩时间、优化环节、业务协同、数据共享等方式优化办理流程。对政务服务事项逐一梳理、画像，按照“减材料、减环节、减时限、减费用、减跑动”等流程再造措施，力争各个事项办理环节、材料、时间、费用、跑动次数能缩尽缩、能减尽减。同时推进申请、受理、审批、发证、归档全程电子化，目前，已经实现个体工商户、农民专业合作社的“秒批秒办”，缩短了办事时间，提高了办事效率。

构建好差评体系，推动效能更优

构建现场、网上、微信、12345热线、社会监督“五位一体”的政务服务“好差评”体系。通过“吐槽找茬”窗口和政务服务“啄木鸟”专员，受理企业、群众的投诉和意见建议。