水母网4月15日讯（通讯员 孙晓雨）为进一步提升政务服务水平，国奥社区便民服务站创新推出“五零同心”工作法，为居民打造更加便捷、高效、温馨的“幸福生活圈”。

零差别受理。开展常态化业务培训，确保工作人员业务能力过硬。同时，梳理整合高频政务服务场景，推动服务事项规范化、流程标准化，让群众办事更便捷、更高效。

零距离沟通。畅通政务服务热线、互联网+政务等咨询渠道，实现贴心服务。开展政务服务进社区等活动，主动走近居民，面对面解答疑惑，让政策更接地气、更入人心。

零障碍服务。推出线上线下并行服务，满足群众多元化需求。特别是针对老年人、残障人士等特殊群体，提供个性化服务，确保政务服务无死角、无障碍。

零跑腿护航。全面推广“不见面办理”，持续优化流程、提升效能，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

零有理投诉。强化内部监督制约，规范服务行为，建立吐槽窗口机制，确保群众办事公平、公正、公开，切实提升群众满意度。