水母网8月15日讯(YMG全媒体记者 盖鹏)近日，莱山区鲁商观海印象小区居民多次拨打烟台市12345政务服务便民热线和“烟台民意通”热线6601234反映，从今年7月份以来，车库就出现了积水的情况，业主每天下车都会踩在水里。积水不仅给居民出行带来不便，还会对建筑物以及车辆产生不良影响，安全隐患很大。该投诉是否属实？8月6日，记者与12345热线督办员一起到现场进行了调查。

8月6日下午，记者与督办员刚进入小区地下车库，就感觉到了很浓的湿气，发现大部分的地面上都有积水，地面很湿滑。

小区物业魏经理介绍，今年夏天雨水较多，地下车库出现积水，物业多次接到业主投诉。为了解决问题，物业和开发商多次到现场检查排风、排水设施，未发现故障。这些积水并非雨水倒灌导致的，而是因为地下车库与室外温差较大，导致车库内产生大量冷凝水。为了不影响居民出行，物业工作人员每天多次来到地下车库扫水、除湿。目前，物业已经配备6台240升可移动式除湿机，近期又购买了4台600升大功率除湿机，即将投入使用。

在督办员调查过程中，有小区业主路过，当场向开发企业、物业相关人员提出了质疑。根据业主李女士出示的视频，部分地下车库承重梁底部已经布满水渍和青苔，有些业主的车辆生锈、车漆腐蚀。“去年夏天地下车库就有积水，今年夏天更明显了。大家都很担心楼梯结构和车辆长期在潮湿环境中会出现锈蚀。”李女士表示，希望开发企业和物业加大日常除湿、排水力度，此外，还应该再次排查地下车库保温层、防水层，确定无漏水点。

面对居民提出来的问题，督办员现场组织召开座谈会，督促开发企业、物业公司抓紧时间解决。小区物业魏经理表示，会后将加大日常除湿力度，还将在车库入口安装快速无障碍隔离门，减少内外温差，防止产生冷凝水。

对此，督办员表示，开发商、物业不仅要加大日常除湿工作力度，还要全面排查地下车库管道，如果存在漏水问题，需第一时间整改，给业主一个满意的答复，确保车库不再出现积水。