2024-08-07 09:14:22
来源:水母网
水母网8月7日讯(YMG全媒体记者 任雪娜)8月6日,芝罘区市民卢女士向“烟台民意通”热线6601234反映,她给儿子报名参加的一家无人机培训机构停办后迟迟不予退费,希望媒体能帮助协调退费。
卢女士告诉记者,该培训机构原名叫“华卿教育”。去年7月,她按照优惠价7200元给儿子购买了两年的课程,除寒暑假之外每周上课一次,学习操作无人机。前段时间,她在培训机构购买的一架无人机电机出现故障,于是花400元新购了电机。当她去培训机构取货时,发现培训机构新址没有任何与无人机相关的培训设施,也没有学生,只散乱地摆放了几张桌椅。加之新址离她家住处较远,送孩子上课不方便,于是她决定不再继续在此上课,要求培训机构退费。
“其实这不是培训机构第一次搬迁,门头也换过,现在叫‘子悦教育’,搬到新址还没有门头。”卢女士说,她向接待老师提出退费,对方表示自己不负责,可以联系负责人赵校长。于是,她就给赵校长打电话,多次联系后对方终于接通电话,表示正在按顺序安排退费,前边有百余名家长在排队。如今,十余天过去,卢女士还是没收到退款,也没有人跟她沟通退款事宜。她再次联系赵校长,对方还是同样的说辞,保证退费,却迟迟不退。“我也见不着他,就怕到时人都联系不上了,我去哪儿要钱呢?”卢女士担心地说。
昨日,记者拨通了赵校长的电话,对方答复:“7月已开始退费,并且已向芝罘区教育部门备案,将在8月底前完成退费,请家长耐心等待。”
随后,记者联系了芝罘区教体局社管办,对方称不存在“备案”的说法,但确实正在协调该培训机构及时退费。如果家长不满意培训机构的退费安排或届时未收到退费,可通过诉讼途径维权。
记者将相关情况告知了卢女士,同时“烟台民意通”也将继续关注培训机构退费情况。
编辑:张秀秀
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