水母网7月30日讯（YMG全媒体记者 盖鹏）7月31日，莱州市政府主要负责人接听12345热线电话。接听时间为14:30-15:30，接听电话者为莱州市委副书记、市长陈钢。

受理范围为莱州市辖区内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理的企业群众的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等非紧急诉求，不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违背社会公序良俗的事项。