水母网7月25日讯(YMG全媒体记者 盖鹏 摄影报道)老旧小区里，污水外溢的情况时有发生。近日，芝罘区奇山街道办事处金沟寨四街的居民纷纷拨打烟台市12345政务服务便民热线，反映街上有根下水道管子破损，一直往外冒污水，流得满街都是，居民只能踩着污水回家，这种情况已经持续一个月了。该投诉是否属实？7月19日，记者与12345热线督办员一起到现场进行了调查。

19日下午2点，记者与督办员来到金沟寨四街，在靠近街西头的位置，看到街面上不断向外渗出污水，顺坡而下一直流到了与街东头相连的长生路上，长约130米。这些被污水覆盖的路面，有的地方已经长出了青苔，积水中还有大量的虫卵，街面上散发着阵阵臭气，令人作呕。步行过往的路人无不绕行，机动车经过时，都得放慢速度通行。

为了寻找污水漏点，督办员利用工具打开街上的污水检查井井盖，看到井内共有两套污水管网，无法判断是哪一处管网出现问题。随后，督办员现场协调有关单位调来了吸污车，对地下污水管网进行清洗，但是效果并不明显，污水仍然渗漏。

在现场查找污水漏点的过程中，督办员还发现街上有的井盖破损严重，有的雨水箅子已经被堵死。据奇山街道长生社区工作人员介绍，由于前几年金沟寨小区的物业被撤走，目前小区里只有简易物业在做卫生保洁，但不负责维修维护小区里的井盖、雨水箅子。

既然小区没有物业管理，那么，污水外溢问题究竟应由哪个部门负责处理？

芝罘区综合行政执法局工作人员表示，该部门负责物业管理开放式小区居民楼前出入管到化粪池这一段的污水检查井疏通和破损井盖更换。污水外溢点位位于化粪池至主管网之间，不在部门业务主管范围内。

市城市排水服务中心工作人员则表示，之前金沟寨小区由物业公司管理，排水设施并未移交该中心管理。后来该小区又进行了老旧小区改造，改造完后排水设施也未移交。

作为小区的属地街道，奇山街道办事处是如何做的呢？工作人员介绍，接到市民投诉后，他们多次联系吸污车辆疏通污水井，但由于没有找到漏水点，问题仍无法得到彻底解决。

虽然督办员现场协调有关单位，并调来了吸污车对地下管网进行清洗，但是效果并不明显。此外，督办员还现场协调勘察设备，查找地下管网示意图，但由于种种原因，未能实现。对此，督办员表示，将继续查找污水漏点，尽快解决污水外溢的问题。“烟台民意通”也将继续关注此事。