福莱山街道华城社区便民服务站 打造家门口的政务服务“便利店”
2023-12-04 15:23:53
来源:水母网
水母网12月4日讯(通讯员 盖永萍)为拓宽群众办事渠道,华城社区便民服务站充分考虑社区地理位置、产业结构、人流量等因素,依托辖区内资源,建设多个政务服务社会合作网点,放大“1+1﹥2”的聚合效应,努力实现“最多跑一次”向“就近跑一次”的转变。
近日,居住在华城社区的王女士就享受到了这一便利。在自家小区的“政务服务合作网点+商超”合作网点中,工作人员就王女士关心的城镇居民医疗保险变更及缴费的相关政策给予的指导和帮助,网点的工作人员向王女士提供了链接和办事指南,手把手指导操作,当天就在网上提交材料办理。王女表示:真是在“家门口”享受到了政务服务的便利!
近年来,华城社区选取企业群众需求量大、办件频次高的政务服务事项入驻社会合作网点,安排专业素养优、业务能力强的工作人员负责培训指导,确保网点人员能够熟练掌握业务流程,及时了解各类政务服务的政策动态等,为企业群众提供更加速度、更有温度、 更具态度的专业化服务,切实满足企业群众“就近办”“一次办”“多点可办”办事需求。
编辑:吴巧龄
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