水母网11月27日讯（通讯员 王洋）为进一步加快推进工程建设项目开工建设，持续优化营商环境，牟平区住房和城乡建设局立足自身职能精准发力，以提升政务服务水平为目标，努力践行为民服务理念，多措并举办好住建实事。

一是压实责任、强化落实。牟平区住房和城乡建设局从服务企业群众出发，认真履行好工作职责，严格落实咨询服务一次说清、所需材料一次讲清、登记手续一次办清，变审批为服务，变被动服务为主动服务，避免企业群众“走弯路、走错路”，提高服务效能和水平；二是完善审批机制，全程帮办代办。全面推行“网上办理、预约办理、邮寄办理”，并实行“事前辅导”机制，企业群众可通过电话咨询、网上咨询等方式，提前预约、对接申请事项，解决相关难题，以保障审批不断档、服务更优化，截至目前，共为企业提供帮办代办“保姆式”服务近200件次，进一步缩短了审批时间；三是加强便民服务意识、提高满意度。切实做好政策解读和咨询工作，全心全意为企业群众搞好业务指导服务，切实提升工作人员服务态度，规范服务标准，定期开展业务培训，提升服务效能。

接下来，牟平区住房和城乡建设局将围绕工程建设项目审批再提速再优化，进一步整合审批资源、提高审批效率、降低审批成本，力促全区经济社会高质量发展。