水母网10月25日讯(高洁)背街小巷是城市的毛细血管,既是城市的里子,也是城市的面子。小巷虽小,却是离百姓最近的连心路;小巷虽窄,却是关乎市民日常出行和生活的民生路。背街小巷环境好不好,事关居民居住环境美不美,居民生活顺不顺心。近日,记者走进芝罘区的背街小巷,实地探访居民的居住环境是如何被维护的。

小巷的每一米 

都有“归属”

在向善街,一位身穿红马甲、头戴小红帽的保洁员正在将居民楼后的垃圾与杂草一扫而净。“我们每一个保洁员每天负责约一万平方米的环境卫生。早晨五点半,保洁员就要上岗,开始一天不间断的巡检。哪里有卫生死角,哪里就有保洁员的身影。”小红帽康洁环境科技山东有限公司队长曲新科说。

在一万平方米内不间断地巡检、打扫卫生,让曲新科对每个位置都了如指掌。“阳台底下是最不容易打扫的,有的居民将东西放在阳台底下,我们只能一点一点地把杂物挪动一下,然后再把卫生死角打扫干净。”曲新科说,他在清理杂物死角的时候,也会顺手将居民的杂物摆放整齐,“一眼看过去,干净又整洁。”他笑着说。

此外,为了更好地把控每个区域的卫生情况,建投金管家还有专门负责人,每天进行巡检,或反映其他问题点位,让保洁员加强对该点位的清理。“我们接到一些整改点位,马上会通知该区域负责的保洁员,尽快整改。同时,我们也会每天进行巡查,发现问题点及时和区域负责人进行沟通,安排保洁员及时整改。每一个问题点位最终都会落在相应的保洁员身上,让每一平方米都有归属,责任到人。”建投金管家项目经理许文平介绍。

“人机协作”

扫净居民回家路

在西南关中街,一辆小型扫路车灵活地穿梭在狭窄的小路上。只见扫路车将路边死角的尘土、垃圾通通扫起,同时洒水防止扬尘,然后通过抽吸将垃圾吸入车载垃圾箱内,不一会儿,这一条小路就变得干净了。“我们每个管理处都配有一辆扫路车,小路用小型车,大路用大型车,机器到不了的死角我们再人工洒扫。”曲新科介绍。

“我们采用五步作业法,在不影响居民的情况下,我们第一步用吹,使用吹风机将落叶吹到路边;第二步用扫,将不受控制的落叶扫到一起;第三步用机械将落叶收走;第四步冲洗;第五步进行精细化人工清理,加强到每一个角落。”面对秋季落叶多、清理难的问题,曲新科他们有了新办法。

由于背街小巷的小死角、小角落较多,即便是再小的机器也无法进行清理,这种情况下,便先采用人工的方式,将垃圾清扫到机械能进来的地方,再用机械将垃圾清走。这样的机械加人工的清扫方式,让他们的清理工作变得更高效、更省力。

“每一天,我们的人员都会不间断巡检,不停地发现问题,不停地解决问题。当班次的能解决就尽量解决,如果解决不了,就拿到公司层面,大家集思广益来解决问题,消灭卫生的难点、死角,给居民一个干净、整洁、舒心的居住环境。”曲新科笑着对记者说。

背街小巷

有了“金管家”

背街小巷,是检验城市精细化管理的“第一考场”。为更好地整治老旧小区环境,芝罘区采取由“建投金管家”全面接管的方式,对全区12个街道办事处的老旧小区进行全面保洁服务,为居民打造了高品质的生活环境。

“为了更好地管理这些背街小巷,我们对全区12个街道的委托区域提供全面的街巷保洁服务,切实做好‘一把扫帚扫到底’,实现规范化、机械化、网格化服务。自主成立金管家品质管理团队,对街巷保洁工作进行服务监管、指导和考核,力保服务品质。同时,我们金管家与合作的3家大型物业公司共同组织保洁人员,共同做好每一条街巷的环境卫生保证。” 许文平向记者介绍。