水母网8月19日讯(YMG全媒体记者 姜晓 通讯员 孙俊营)为了提高服务企业的效率和精准度,区自然资源局坚决落实好服务专员制度,进一步畅通了企业与部门的沟通联系,针对企业的发展问题,服务专员可以提供全程跟踪服务。

潘业立就是一名普通的服务专员,他正在为烟台劲帆电子有限公司开展服务。“烟台劲帆电子有限公司作为福山重要的电子设备制造业企业,区里很重视,我已经与企业沟通了很多次,企业在这方面有任何问题都随时可以找我反映。”据他介绍,服务专员就是政府服务企业的固定联络人,一方面要把企业需求和问题搞清楚、弄明白,另一方面还要建立问题台账,进行分类汇总,同时向上级反映并提出解决问题的初步方案。

通过这种保姆式的主动服务,为每一家企业提供细致、精准的全生命周期服务,让企业提出的问题事事有人盯、件件有着落,实现企业健康快速发展。疫情防控形势下,为了帮助企业实现高质量发展,潘业立操碎了心,企业王会计反映存在相关手续滞后导致融资难问题,主要涉及新建厂房未能及时验收导致无法办证以及无法正常融资问题。潘业立第一时间对接住建、规划等相关部门,针对企业反映的验收进度慢问题进行了沟通协调,缩短相关审批程序时限,同时,对相关厂房的办证材料进行预审,待相关验收手续一结束,便可实现无缝对接。2022年8月,该企业通过企业专窗在不动产登记中心完成换发不动产证及抵押登记业务,为企业解决了实际难题。王会计笑着说,自己企业也有了娘家人。