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凝心聚力谋发展,真抓实干铸辉煌——烟台市牟平区中医医院2020年工作纪实

2021-01-21 14:16:08

来源:水母网  



水母网01月21日讯(通讯员 牟中宣)2020年,全院职工在烟台市牟平区中医医院党委的坚强领导下,以昂扬向上的精神风貌,攻坚克难,奋力拼搏,取得了骄人的成绩。尤其是面对突如其来的新冠疫情,全院干部职工紧密团结在院党委周围,挺身而出,担当作为,构筑起了同心战“疫”的坚固防线,为打赢疫情防控阻击战作出了应有的贡献。与此同时,牢牢把握业务发展的主题主线,紧紧围绕党建、三级公立中医医院绩效考核、三级中医医院建设、优质服务深化年活动等重点工作,克服来自多方面的困难和问题,在医院建设和发展的征程中,前进的步伐格外坚定。全院职工以更加坚定的自信、更加高昂的斗志,更加饱满的激情,奋力把医院的各项工作推到了一个新的发展阶段。

党务业务双轨并进,党建工作向纵深发展

2020年,烟台市牟平区中医医院党委的工作思路更加清晰,目标更加明确,贯彻执行党的卫生健康工作路线、方针、政策更加坚定有力,党组织的战斗力和党员的先锋模范作用更加凸显与加强。党建工作得到市委、区委组织部和区纪委、监察委的高度评价。

领导班子自身建设不断加强。2020年,在上级党委的支持下,设置专职党委副书记和专职纪委书记,成立党建办公室,党组织架构更加健全。党委班子严格落实三重一大党委决策制度。把党建工作写入医院《章程》,并纳入医院总体工作规划,实现党务与业务同部署、同安排、同检查、同落实。修订《党委会议事规则》、《院长办公会议事规则》等。建立院级领导工作推进机制,创新领导班子阶段工作调研报告制度。

坚持党管干部原则,逐步完善科学规范的中层干部管理任用制度,选拔了一批高素质的中层干部,为医院强筋健骨。

突出思想政治引领,多种形式抓紧抓实学习教育。坚持“党建+业务”学习教育模式,集中学习日和主题党日等学习活动与疫情防控、医疗业务、医院管理工作紧密结合,党员干部在言行中体现先进性、在工作中展现新作为。

丰富党建工作内涵,擦亮叫响党建品牌。组织开展“践初心担使命,攻坚夺取双胜利”主题党日、“讲文明提素质讲担当做表率”主题培训、“传承红色基因践行初心使命”红色基地学习、“党旗领航、初心不忘”主题征文等活动,提高党员的思想政治素质和水平。巩固提升“红色7-1”党建品牌,打造党建文化长廊、亮身份践承诺公示栏。开展党员志愿服务活动、“双报到”等活动60余次,服务群众上万人次。健全完善各项党建工作制度,开展党支部标准化、规范化建设、支部建设攻坚行动、支部星级评定。严把发展党员关口,同入党申请人和入党积极分子集中谈话,坚定其入党初心、理想信念。2020年递交入党申请人员21名,确定积极分子5名,发展预备党员5名,4名预备党员转正,规范收缴党费49152.39元。

工、青、妇围绕医院中心工作,开展特色鲜明、生动活泼的主题活动。

落实全面从严治党,抓党风强行风正作风。召开三次党风廉政行风建设暨廉政警示教育大会;分层次签订《党风廉政和行风建设责任书》、《廉洁行医自律承诺书》,压实主体责任和监管责任。印发党风廉政工作实施方案及任务清单,全面排查科室和个人的廉洁风险点,有针对性地制定防控措施,坚持开展廉政警示教育月活动,邀请区纪委领导进行警示教育专题培训。

防输入内稳医疗,疫情防控取得重要胜利

疫情暴发后,院党委第一时间向全院吹响抗疫“集结号”,发出“抗击疫情,党员先行”倡议书。一声令下,全院4个在职支部,70多个科室班组,100多名党员,500多名医护人员递交请战书,全院职工放弃春节休假,坚守医院,形成奋勇担当、迎难而上、恪尽职守、救死扶伤的抗疫氛围,为打赢疫情防控阻击战提供坚强保障。

医院启动疫情防控部署,迅速成立新冠肺炎防控工作领导小组,形成例会制,统一部署、协调、督查全院疫情处置工作。印发《新型肺炎应急处置方案》,规范设置发热门诊、预检分诊,组织院科两级培训,开展防控应急演练,实行病区24小时封闭管理,启动健康人群核酸检测。

在党委倡议下,党员们“戴党徽、亮身份、冲前线”,成立党员突击队、攻坚队、志愿宣传队,以抗击疫情为契机开展“大练兵、争先锋”活动。16名党员突击队员深入社区摸排;114名党员攻坚队员顶风冒雪鏖战在防疫一线;6名党员入驻社区网格群,宣讲防疫知识;129名在职党员和35名离退休党员自愿捐款;135人捐献血液39000毫升。全院干部职工日夜奋战在发热门诊、预检分诊、集中隔离点、高速、高铁、机场等防控一线,用行动诠释“逆行者”的坚守与担当。作为山东省第八批援鄂医疗队队员的于孟泉、孙园园,表现出高度的新时代医疗卫生职业精神。

“线上”发布图文、视频、海报等信息100余条;开通网上“发热门诊”和抗击疫情防控咨询24小时服务热线,组织党员志愿者入驻社区微信群,在线解答居民咨询。“线下”通过设置宣传展架、印发宣传册、滚动播放电子屏、面对面指导等开展宣教。编写的《医院党建引领强力推进疫情防控工作》信息被区委组织部作为典型,全区第一家在牟平党建公众号“刊发,一批党建新闻被牟平党建、烟台党建刊登、转载。《我们一定赢》、《感谢》、《举党旗守医心决胜牟平战“疫”》等视频,被区委组织部、宣传部推送至灯塔在线及学习强国等平台。同时,组织中医药专家制定防治中药茶向社会赠送、推广。

后疫情时期,完善“平战结合”的公共卫生应急医疗救治体系,高标准、严要求推行发热门诊、预检分诊及社区、交通枢纽、隔离区的流调等工作,规范院感、入院、陪护、探视行为,阻断病毒输入渠道。建成基因扩增实验室,并做到两小时内出结果,全年完成核酸检测近4万人次。

2020年,医院疫情防控成效获省卫生健康委疫情防控调研组肯定,医院众多职工荣获省、市、区级荣誉。

明方向、找差距、补短板、增效益推动业务发展,提升医院竞争力

技术创新能力再有突破。2020年,全院技术创新步伐更加扎实。外一科开展3D影像下腹腔镜经腹会阴联合直肠癌根治术+乙状结肠造瘘术,骨二科完成首例3D打印导板引导下的胫骨高位截骨手术和首例旋转铰链式人工全膝关节置换术,以及外四科、眼科、胃肠肝胆病科、外三科、皮肤科、CT室、病理科、超声科等科室共开展新技术、新项目十余项,推动“经验诊疗”向“精准诊疗”模式的转变,技术水平区域领先。

科研水平实现新突破。分别由林爱庆、刘志涛、孙海建、刘青春主持的四项山东中医药大学教学科研课题顺利通过验收,四项课题获2020年度带资科研课题。引进电子图书馆。邀请四川省卫生计生政策与情报所刘德齐教授来院进行科研讲座,增强全院科研意识。糖尿病肾病科、疼痛科、儿科、心血管病科四个科室分别承担2020年山东省中医药继续教育项目。面向全区举办8期医学影像超声技术公益继续教育项目,浏览人次累计12000余人次。

学科建设得到加强。大力开展内引外联,并将重心逐步向学科建设、带教、培训方面倾斜,让专家帮助科室带团队、拓业务、提能力、建学科,增强科室内涵质量。邀请18名省内外知名专家定期到医院开展带教指导,毓璜顶医院10个科室的41名专家定期到医院帮助工作,让患者在家门口就能享受到大医院、大专家的诊治。全年共派出12名专业技术人员分别到上海东方医院、北京大学国际医院等上级医院进修学习,为学科发展积蓄后劲。

院内,以打造高素质专业团队为目标,总结经验,进一步规范开展多种业务培训和三级医师培训、中医五级师承、骨干医师临床带教、住院医师轮转、实习医师教学等工作,规范教学查房。30人完成第三期西学中注册学习,2名医师参加第五批山东省中医药五级师承培训,10名中医师通过山东省五运六气线上培训考试。皮肤科副主任、副主任中医师张丽芹获评“烟台市名中医”。

在护理队伍中,开展分层级、分类别的培训与考核,26名护士参加省、市级专科护士培训,并专科护士资格。选派3名护士到广东省中医院脑病科、儿科、内分泌科进修中医护理专业。新入职人员培训、轮转规范运行;骨干护士培训初见成效。多种中医护理、中医适宜技术更加广泛地应用于临床。

专业设备投入加大。购置64排CT、超高端全数字化实时四维彩超、骨密度检测仪、3D腹腔镜、高血压治疗仪等,为业务工作开展提供支持和保障。

中医药服务能力持续提高。扎实推进三级中医医院建设、省市级中医药重点专科建设、中医人才培养、中医药科研立项等工作,并以国考为契机,不断深化中医药内涵,提高中医药服务能力。

根据国家卫生健康委公布的2018年度绩效考核,组织临床科室进行座谈,分管院长带队到临床医技科室进行指标解读,加班加点多次反复梳理、测算相关指标数值,分解、调整指标,相继三次发布院内三级公立中医医院绩效考核方案。

与山东中医药高等专科学校共建国医堂,丰富医院中医药内涵。举办首届中药叶画大赛、三次中医沙龙学术活动、第四届岐黄杯中医药知识竞赛、第四届膏方节等,浓厚中医药文化氛围。

医院全年中药使用量同比增长8%,全院病区中医适宜技术使用同比增长26%;住院患者中药饮片使用率同比增长8.6个百分点。新推出2个院内制剂品种,有批准文号制剂累计达14种。制剂室通过增加剂型、浓缩药物等方式提高患者服用中药的依从性。

质量控制体系进一步规范。严格落实18项核心医疗制度,重点围绕会诊、病历及病案首页的填写、手术质量安全管理和危重及死亡病例讨论等。

优化考核方案,针对考核存在的问题,结合科室提出的意见建议,调整部分考核分类和扣分标准,扩大考核的覆盖面。同时,考核问题明确到个人,为科室二次绩效分配提供依据。增加科室业务指标分析,为科室管理提供相关数据支撑。职能科室每月检查,形成质控简报,指导临床行为规范;院务委员会定期组织召开医疗质量与安全持续改进会议;分管院长每月参加病区科室医疗质量和安全会议,督导临床规避风险隐患;落实医疗安全责任追究制度,责任到人。

成立病历质控小组,重新制定病历及病案首页质控标准,开展培训和考试,督导全院病历书写规范;研发病案编码系统,安排专人负责录入上传,确保病历及时、准确归档;每月召开质控会议,针对病历检查中暴露出的问题,汇总点评、总结提高。

完善多学科会诊和病例讨论制度。制定《多学科诊疗(MDT)管理规范》,成立肿瘤和感染两个专业的多学科会诊专家组,采取现场和线上两种会诊形式。实行危重疑难病例和死亡病例讨论全覆盖,全年全院多学科会诊89次。

强化手术安全管理。成立手术治疗安全管理小组,制定标识、入室时间、术前访视、风险评估等手术规范,实现围手术期突击检查制度,督导整改。

优质服务不断深入。制定《“优质服务深化年”活动实施方案》,以“优质服务年”和“优质服务提升年”为基础,以提高患者就医体验为目标,开展大量工作。

在门诊大厅设立综合服务中心,安排专人接诊导诊。创新开展中药膳食指导、起居调养、情志调节等个性化护理服务。推出为长期腹膜透析患者提供免费配送腹透液服务和“互联网+护理服务”项目;推广健康宣教二维码;重新规划院内导视标识,规范流程,缩减排队等候时间;推行电子就诊卡、电子医保卡多卡合一,完善自助机、公众号线上问诊、充值、预约、退费等功能,逐步实现掌上医疗;设立医保服务站,方便群众“就近办、一次办”;与泰康人寿烟台中支签订“健保通”战略合作协议,“线上”理赔出院即享。

倡导“舒适医疗”理念,打造“精细式”的服务。用心服务、细节服务逐步融汇到医疗工作的方方面面。各科室开展有特色的针对性服务。在病区配备微波炉、便民服务箱,设立意见箱,投放200余张陪护床。打造内科四病区、内科五病区、妇产科病区3个“舒适医疗”试点病区。

压实责任精益求精,医院管理更加高效精细

行政管理方面。组织三项满意度调查,其中,国家满意度调查,完成门诊患者问卷2302份,有效率98.17%;住院患者问卷2870份,有效率99.48%;职工问卷737份,有效率98.27%;对12个病区的住院患者及家属进行了满意度调查问卷,调查样本共74名,总体满意率99.08%。对通过问卷梳理出来的问题,逐条逐项分析、解决。

常态化开展院长行政查房、分管院长下科室谈心谈话等工作,倾听临床需求,现场办公解难。启动医院管理系统评估,邀请柳叶刀医院管理公司为医院六大管理体系“把脉诊断”,为医院精细化管理提供思路。

财务管理方面。开展“公立医疗机构经济管理年”活动。进一步夯实会计基础工作。着力搭建内控框架体系,财务风险得到合理防控。以预算为导向,组织编制和执行预算。强化成本管理,牢固树立过紧日子的理念;规范价格体系,促进业财融合。推进实现医院内部运营管理平台系统与业务系统互联互通,数据共享共用,HRP运营管理平台系统合同已经签订,近日启动;组织多种形式的学习培训,推动医院经济管理人才梯队建设,加快推进医院管理会计应用。

绩效分配方面。以RBRVS相对价值体系绩效核算方式为基础,适时根据医院的发展情况不断完善绩效分配方案。今年盘点并修正了五年来绩效体系中的重点问题,并根据疫情影响和国考结果适时调整。在医院科室二次分配意见指导下,各科室逐渐完善绩效二次分配,体现多劳多得、优劳优酬。

医保服务方面。经历了各级医保部门手段先进、不同形式的多次稽查,一方面加大各项政策的执行力度,积极推进慢病即时办结、医保电子凭证使用等工作。另一方面加大稽核检查力度,配合市、区医保局全面加强医保基金的监管,并树立全院常态化医保管控理念,让规范的医保行为常态化执行。

信息化建设方面。成功申请并建设互联网医院,完成电子病历评级四级标准,在同类医院中遥遥领先,在全省三级中医院中也位居前列。在临床支持、医院管理、智慧服务等方面,通过引进和自主研发,新增和完善了多项功能,其中自主研发部分为医院节省资金200余万元

东部院区建设顺利推进。作为全区重点民生工程,在整个建设期间,分管领导靠上指挥;基建科督导施工,审计科跟踪审计,保证了工程质量和工程进度。比计划提前一个月完成项目主体工程封顶。

院本部基础建设相继完工。完成康复楼CT室、高压氧仓收尾工作;改造墙体保温层、污水管道,重新铺设沥青路面;按标准建设发热门诊,满足了疫情防控需求。

平安医院建设稳步推进。强化安全生产监督管理,防范安全隐患,水、电、气、设备运行状态良好;开展消防演练,提升突发事件处理能力;加强应急管理,完善各类应急预案的制定、应急救援物资的配备和维护,为维护正常诊疗秩序提供强有力的安全保障。

心系患者力行慈善,助力脱贫攻坚成果丰硕

推进扶贫政策落地。严格落实“两免两减半”和“先就诊、后付费”健康惠民政策,将全区4800余名患病贫困人口健康扶贫人群的个人信息全部录入医院HIS系统中。全年门诊减免2955人次,累计减免医疗费用58263.16元,享受“先诊疗后付费”政策住院诊疗人数461人次,住院自付医疗费用比例为1.54%。

推动优质资源下沉。在疫情高压态势下,仍选派医护人员到院外开展义诊和宣教工作,开展“百名专家联镇街千名医生下基层”“党员进社区,义诊送健康”等活动。全年共派出医务人员200余人次到乡村、社区、学校、企业、工地等开展义诊活动23次,免费测血压、血糖9000余人次,诊病1200余人次,发放科普材料4万份,提供“线上”“线下”健康咨询及健康指导7万人次,提供养生茶饮、中医适宜技术体验5000余人次,展现公立医院的社会担当。

加强对医共体单位帮扶,全面开通与医共体医院的DR远程会诊、疑难危重病例会诊、心电图诊断、检验项目的互联互通及大型检查的预约等工作。共签发远程DR诊断报告4805例,远程心电图会诊669例。

选派医师王一先、杜宁克、刘青春等赴省外区外贫困地区和莒格庄镇卫生院义务提供医疗服务,并接收德州市临邑县基层卫生院人员免费进修学习。

打造慈善助困项目。坚持以健康惠民生,开展关节置换、血液透析、白内障复明、儿童康复等慈善项目,减免部分医疗费用,让贫困患者也能看得起病。“四大慈善项目”全年共20222人次,减免医疗费用142.4余万元。与区慈善总会共同举办“慈善关节”十周年签约仪式,总结健康扶贫工作经验,彰显医院履行健康扶贫的信念与决心。

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