咨询：老人是烟台退休职工，但是老人行动不便，子女可以替他们开药吗？

答复：可以。《医疗保障基金使用监督管理条例》第十七条第二款明确规定：“因特殊原因需要委托他人代为购药的，应当提供委托人和受托人的身份证明。”因此，在老人行动不便等特殊情况下，子女可以代其购药。

咨询： 门诊慢特病的申办材料有哪些？

答复：参保人提供身份证或社会保障卡、近一年之内的病历材料（诊断证明、门诊病历、住院病历、相关检查检验报告等）。实行有效期管理的病种，参保人应在有效期内申办。申办时提供的病历材料时限超过一年的，还需补充近期的就诊记录及相关检查检验报告。

咨询：我是烟台参保职工，由于生病，最近要到省外就医，办理异地就医备案需要准备什么材料？

答复：异地就医备案分为异地长期居住备案和临时外出就医备案。

（1）异地长期居住备案：通过登录烟台市医疗保障官网（http://ybj.yantai.gov.cn）、烟台市医疗保障局微信公众号、国家医保服务平台App、国家异地就医备案微信小程序、鲁医保小程序、山东省政务服务平台、爱山东App等各种掌办、网办途径办理，参保人需提交就医地居住证、居民户口簿（户口簿首页和本人常住人口登记卡）、参保地工作单位派出凭证或异地工作劳动合同（任选其一）办理“异地长期居住”备案，并承诺对材料的真实性负责。受条件限制无法线上办理的，可就近到烟台市各医保经办机构现场办理。

（2）临时外出就医备案：省内跨市“临时外出就医人员”住院、普通门诊、门诊慢特病就医一律取消备案手续；跨省“临时外出就医人员”可通过烟台市医疗保障局官网（http://ybj.yantai.gov.cn）、烟台市医疗保障局微信公众号、国家医保服务平台App等各种掌办、网办途径办理，也可拨打医保经办机构电话办理，或就近到烟台市各医保经办机构现场办理。

咨询：职工长期护理保险待遇报销比例是多少？

答复：经评定享受长期护理保险待遇的人员，发生符合规定的基础护理费用（含参保职工在享受医疗专护待遇期间发生的符合规定的基本医疗保险费用），由长期护理保险资金和保障对象按比例分担，个人负担10%，长期护理保险资金负担90%。日常照护费用以“照护服务包”的形式予以保障，个人不负担照护费用。

张孙小娱 衣宝萱