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山东移动烟台分公司:情暖重阳守护银发 心级服务筑牢反诈防线

2026-10-26 14:06:54

来源:水母网  



水母网10月26日讯(通讯员 付庆 徐冰鑫)岁岁重阳,情暖桑榆。为弘扬敬老爱老传统美德,守护老年群体财产安全,近日,山东移动烟台分公司(以下简称“烟台移动”)工作人员走进社区,开展“情暖重阳・反诈同行”主题宣传活动。

烟台移动工作人员深入社区,将一站式便民通信服务送到老人身边。活动现场,工作人员为老年群体送上精心准备的节日伴手礼,化身“数字讲师”一对一、手把手教老人使用微信视频通话、调节手机字体、查询话费套餐,讲解“一证通查”等工具的使用方法,帮助银发群体跨越“数字鸿沟”。

为提升老年群体识诈防诈能力,烟台移动工作人员将反诈宣传作为本次活动的重中之重。活动过程中,工作人员结合冒充客服退款、虚假保健品推销、冒充亲友求助、养老金骗局等高发诈骗案例,用通俗易懂的语言拆解诈骗套路,现场演示甄别陌生短信、拦截骚扰电话的实用技巧,提醒老人不轻信陌生来电、不点不明链接、不泄露个人信息“凡是陌生来电谈钱、要验证码、让转账的,先挂断再核实,别急着做决定;陌生短信、链接、APP一律不点不装。”工作人员把防骗要点提炼成朗朗上口的“防诈口诀”,带领老人们逐句讲解、反复叮嘱,坚实筑牢老年人财产安全防线,守护好老人的“钱袋子”。

烟台移动持续推进防范治理电信网络诈骗工作,积极协助公安机关打击诈骗犯罪,2026年以来,已配合公安机关累计查处164个涉诈窝点,缴获200余台用于实施诈骗的GOIP/VOIP设备,抓获180余名犯罪嫌疑人,有力遏制了本地诈骗高发态势。

下一步,烟台移动将继续把更多实用、贴心的服务送到群众身边,把反诈科普送进社区,数字化守护老年群体,以实际行动践行央企担当,为营造清朗网络空间、守护人民群众美好生活贡献移动力量。

编辑:张秀秀

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