水母网10月9日讯（通讯员 刘昱彤）为持续深化基层治理，切实了解辖区商户经营现状，搭建党群连心桥梁，近日，招远市梦芝街道金都佳园党群服务站组织工作人员开展辖区零售商户走访调研活动，走进社区便民烟酒店铺，面对面倾听商户心声，实打实收集商户经营诉求，把便民服务送到商户家门口。

走访现场，工作人员与店铺经营者亲切交流，细致询问门店日常经营状况、客源情况以及经营过程中遇到的难点堵点，认真记录商户提出的各类意见建议。针对门店老年经营者，工作人员耐心了解收银设备使用情况，协助检查扫码机具运行状态，现场讲解设备基础操作和日常维护小知识，解决老年人使用智能设备的困难。同时，工作人员主动倾听商户在经营环境、便民配套等方面的想法，做好信息登记，及时掌握商户真实需求。

走访过程中，党群服务站工作人员积极开展政策宣传，向商户普及安全生产、消防安全、诚信经营等相关知识，提醒店主做好店内用电、防火等安全防范工作，自觉遵守经营相关规定，守护自身与顾客安全。结合门店实际布局，工作人员从商品陈列、门店环境优化等方面给出参考建议，助力商户优化门店形象，更好吸引社区居民消费。工作人员还向商户介绍党群服务站的便民服务项目，告知商户如有困难可随时联系社区，打通服务商户的“最后一米”。

辖区商户李先生表示，社区党群服务站上门走访，让他感受到了社区的关怀。平时守着小店，很多政策信息了解不及时，这次工作人员上门讲解、答疑解惑，让他收获很多，也拉近了商户和社区之间的距离。

本次走访坚持需求导向，对收集到的商户诉求分类梳理，建立商户需求台账。现场能够协调解决的问题及时回应，需要后续跟进的事项做好记录，持续跟踪落实，切实将商户诉求落到实处。

下一步，金都佳园党群服务站将常态化开展商户走访工作，持续下沉一线，以走访为纽带，做好政策宣讲、经营关怀、便民帮扶等工作。不断畅通商户沟通渠道，积极帮助辖区商户化解经营难题，营造和谐稳定的社区营商环境，凝聚商户力量，共建共治共享美好社区。