水母网9月29日讯（通讯员 孙晓雨）近日，了解到辖区一名退役军人甄大叔因病卧床、行动不便，无法亲自办理2026年度优抚对象年度确认业务，阳光政务暖心小分队的小韩主动上门，为老人提供一对一专属代办服务。

小韩贴心入户，耐心细致完成信息核对、人脸核验、资料录入等全部流程，快速帮老人办结优抚确认手续，确保其各项优抚待遇正常延续。办理业务之余，工作人员留意到两位老人年纪大、不会操作智能设备，家中网络也时常卡顿，便主动帮忙调试手机参数、检修网络故障，手把手教会老人基础使用方法。

小韩暖心叮嘱老人，后续生活和办事上遇到任何困难，都可以随时电话联系。一桩小事、一份温情，上门服务不仅免去了老人奔波之苦，更用贴心细致的暖心举措，让退役军人家庭真切感受到政府的关怀与温暖。