水母网9月10日讯（YMG全媒体记者 姜春康）9月10日（星期四）上午9:00—10:00，烟台市行政审批服务局负责人将接听12345政务服务便民热线。

本次热线接听活动，受理烟台市行政审批服务局职责范围内、且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的各类诉求，包括权限内公司（企业）登记，特种设备作业人员资格认定，投资项目核准，海域及林地使用审批，建设规划、施工、城市管理、交通运输、水利等行政许可；司法、教育、民政、农业、畜牧、卫生、食品药品管理等相关领域许可；市、县、乡政务服务体系建设和便民服务工作，政务服务流程再造、环节优化等政务服务改革工作，政务服务大厅（窗口）质效监管，公共资源交易等方面的咨询、求助、意见和建议。

不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项，已进入信访渠道的事项；不符合法律、法规、规章及政策规定的事项；涉及国家秘密、商业秘密、工作秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。超出受理范围的来电，由12345热线工作人员按常规程序处理。

接话单位负责人未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。

本次热线接听相关情况将通过“大小新闻”等媒体平台对外公开。