水母网9月8日讯（通讯员 原治浩）民生无小事，枝叶总关情。为深入推进基层精细化治理，持续落实便民惠民服务举措，切实回应居民日常生活中的急难愁盼诉求，近日，龙馨佳苑东一区党群服务站接到辖区业主求助后，第一时间安排工作人员陪同业主前往小区监控值班室依规调阅公共区域视频监控录像，以务实高效的贴心服务，解决居民的实际困难。

接到居民诉求以后，党群服务站工作人员详细记录居民诉求事由，核实登记相关信息，严格按照小区公共视频查阅管理规范，陪同业主调取对应日期、对应点位的监控录像。调阅全过程流程规范、秩序井然，工作人员全程协助筛查回放影像资料，同时严守监控信息保密纪律，规范管理视频资料，严防影像信息外泄，做到依规查阅、安全查阅。

一桩民生小事，一份责任担当。“本来以为调监控会很麻烦，党群服务站工作人员全程陪同帮忙查找，效率很高，实实在在帮我们解决了难题，心里非常感激。”业主对社区贴心高效的服务给予高度评价。

一直以来，龙馨佳苑东一区党群服务站坚持以居民需求为导向，把居民身边的小事当作社区工作的大事来抓。除协助居民依规调阅公共监控以外，社区常态化受理居民诉求，主动排查化解邻里纠纷、物业矛盾，持续完善便民服务机制，打通服务群众的“最后一米”。

下一步，龙馨佳苑东一区党群服务站将继续立足辖区实际，聚焦居民日常高频诉求，进一步细化便民服务流程，提升精细化服务水平，把暖心服务落到细微之处，用心用情为群众纾困解难，不断增强辖区居民的获得感、幸福感和安全感。