水母网8月27日讯（通讯员 孙晓雨）为切实保障辖区老年人养老待遇按时足额发放，针对部分老年居民不会操作智能手机、不便出门办理业务的实际情况，国奥社区“阳光政务暖心小分队”化身“帮办代办员”下沉入户，将政务服务送到群众家门口，打通民生服务“最后一米”。

养老待遇资格认证一年一次，直接关系养老金正常发放。小分队走进居民家中，一边与居民亲切唠家常，细致了解老人生活情况，倾听群众诉求、收集民生问题；一边现场协助老人完成人脸识别资格核验，同步讲解社保惠民政策，实现在家就能办好事、办成事。

“年纪大了手机玩不明白，多亏社区上门帮忙，不用来回跑，真是太省心了！” 居民感慨道。

国奥社区坚持以群众需求为导向，采取线上宣传、线下上门帮办相结合的模式，做到应认尽认、不漏一人。以暖心务实的服务传递政务温度，不断提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。