水母网8月18日讯（通讯员 袁陶陶 徐冰鑫）在山东移动开发区分公司（以下简称“开发区移动”）的各大营业厅里，一场静默的“反诈保卫战”正随日常业务同步展开——防骗提醒已成为柜台前的标准动作，守护百姓“钱袋子”的防线，在一次次业务办理中悄然筑牢。

柜台即阵地，“多说一句”成习惯。每个营业柜台前，移动反诈提示牌醒目摆放。营业员在办理新入网、补换卡、过户等业务时，总会“多说一句”：电话卡切莫出租出借，陌生来电和短信链接不可轻信，凡遇“公检法”要求转账的，一律挂断。这“一句提醒”，是规矩，更是心意。

“多问一句”暖人心，守护“银发族”。面对老年客户，营业员的服务更显细致。“大爷大妈，最近有没有接到可疑电话？”——多问这一句，往往能阻断一场骗局。他们主动帮忙检查手机，排查不明软件、陌生群聊；手把手引导下载国家反诈中心APP，现场教会开启来电预警。科技防诈的“防火墙”，就这样在指尖搭建。

等候区变“课堂”，短视频入人心。等候区的电视屏幕上，反诈短视频循环播放。冒充客服退款、刷单返利、养老投资诈骗……这些本地高发的骗局，被拆解成通俗易懂的案例。客户等待的碎片时间，化作汲取防骗知识的“黄金时段”。

反诈宣传非一日之功，需绵绵用力、久久为功。开发区移动以营业厅为支点，将防骗意识融入日常服务，让“全民反诈”从口号变为行动，为构建清朗通信环境写下生动注脚。