水母网3月30日讯（YMG全媒体记者 钟嘉琳 通讯员 王艳）“从业务提交到领取证照，工作人员专业细致的服务让我倍感温暖，帮我解决了大问题。”近日，烟台慕川信息科技有限公司负责人来到芝罘区行政审批服务局，将印有“尽职尽责暖人心，高效审批解难题”的锦旗送到食品登记窗口工作人员手中，对工作人员高效暖心的服务表示感谢。

近期，烟台慕川信息科技有限公司筹备新店开业，在办理完营业执照后，需同步申办食品经营许可证。因企业负责人不熟悉网上操作流程，且在外地出差无法到现场办理，公司负责人只能委托其母亲到办事大厅登记窗口进行详细咨询。了解该情况后，芝罘区行政审批服务局工作人员立即开通绿色办理通道，主动提供“靠前指导、全程帮办”服务，现场登录业务申报平台，通过电话与企业负责人耐心沟通、细致指导。从电子营业执照下载、扫码登录，到精准核实经营类别、勾选正确经营项目，全程手把手协助其完成线上申报，并当场进行业务受理。同时，工作人员主动告知属地市场监管所现场核查联系方式，力争让群众少跑腿、不跑腿。在企业顺利通过现场核查后，芝罘区行政审批服务局第一时间审核制证，确保企业及时领取食品经营许可证。

贴心高效的服务不仅解决了负责人无法到场办理的难题，更以实际行动彰显了政务服务的速度与温度。下一步，芝罘区行政审批服务局将以更务实的作风诠释实干与担当，想群众之所想，急群众之所急，不断提高办事效率，提升服务质量，更好地为企业和群众服务。