水母网2月21日讯（YMG全媒体记者 盖鹏 摄影报道）大年初一清晨，港城烟台还笼罩在冬日节日的清冽与静谧中。黄山社区的老旧楼群间，年味藏在单元门上崭新的春联里，藏在窗户上倒贴的福字中，也藏在早早飘出的炊烟香气里。一个藏蓝色的身影，提着米面油和手写的春联福字，熟门熟路地拐进了楼栋。她是烟台市公安局芝罘分局南大街派出所的社区民警张日，这是她在黄山社区岗位上度过的第十个春节。

“奶奶，新年好，我来给您拜年了！”敲开82岁独居老人刘奶奶的家门，一声清脆温暖的问候，让老人瞬间绽开了笑容。对于刘奶奶而言，这声来自“警察闺女”的拜年，比任何热闹都更暖人心窝。张日利落地帮老人贴好福字，又像回自己家一样，开始了一番细致的检查：摸摸暖气片热不热，看看燃气阀门是否关紧，试试门窗锁具牢不牢靠。这一切，都同步记录在她随身携带的那个厚厚的“关爱档案本”里。

这个边角已磨损的笔记本，是张日社区工作的“心脏”与“地图”。里面为辖区每一位需要特殊关照的居民建立了“一人一档”，详细记录着基础信息、健康状况、常用药物和具体需求。翻到刘奶奶那一页，她轻声细语地询问，得知老人的降压药即将见底，便立刻记录下来，当场拨通了社区卫生室的电话。“李医生，刘奶奶的降压药快没了，麻烦您帮忙备一下，我下午过去取。”挂断电话，她将写有自己警务通和派出所值班电话的警民联系卡，重新贴在老人电话旁最醒目的位置，并拿起老人的手机，检查下自己为紧急联系人的手机号。“奶奶，有啥事不管大小，随时给我打电话，我随叫随到，过年我也在岗。”这句她每年都说的承诺，每年都稳稳地兑现。

这样的走访，是张日春节值守的“固定日程”。辖区内80岁以上的高龄独居老人有39名，70岁以上的有80名，都是她心头最深的牵挂。在走访中，她不仅是安全员，更是“维修工”、“辅导员”和“采购员”。得知王爷爷反映楼道感应灯损坏，夜间出入不便，她当场联系物业师傅上门维修；陈爷爷听力不佳，想和远方孙子视频却不会操作，她就手把手地教，直到屏幕上映出亲人笑脸；李奶奶腿脚不便，难以采买年货，她默默记下需求，利用巡逻间隙采购并送上门。能当场解决的，她绝不拖延；需要后续跟进的，她就在本子上重重画个圈，确保逐一落实反馈。她说：“社区工作就是人心换人心。你把群众当亲人，群众就会把你当家人。”

“拉呱式”反诈，捂紧老人的“养老钱”

新春佳节，本是阖家欢乐之时，但针对老年人的诈骗也往往进入高发期。守护好老人们的“钱袋子”，是张日走访中另一项重中之重的工作。她深知，生硬的说教效果有限，于是便化身“邻家闺女”，用一口地道的烟台方言，坐在老人炕头“拉呱”。

“大爷大妈，咱可得把耳朵竖起来，心里多道防线。那些打电话冒充公检法，说你犯事了要转钱‘消灾’的，百分百是骗子！还有那些上门送鸡蛋、送面条，然后拉着你投资‘养老项目’，说能高额返利的，也是陷阱！天上不会掉馅饼，掉的都是陷阱。”她结合身边发生的真实案例，把复杂的骗局拆解成通俗易懂的大白话。她反复叮嘱：“不轻信陌生来电，不泄露个人信息，不向不明账户转账。遇事多和子女商量，或者，第一个给我打电话！”这份叮嘱，伴随着她张贴在小区公告栏、单元门口的一张张新春反诈海报，随着她巡逻时向商户、居民发放的一份份宣传单，织成了一张覆盖辖区的新春安全防护网。

她的工作远不止于此。根据《烟台市燃放烟花爆竹管理条例》，她所在的芝罘区属于全域禁止燃放、销售和储存烟花爆竹的区域。因此，在宣传反诈的同时，她也将禁燃禁放的规定融入日常提醒，向居民解释政策，倡导安全、文明、环保的过节方式，从源头消除火灾与人身伤害隐患，这也是春节期间公共安全管理的要务之一。

巧解“噪音”纠纷，守护邻里新春祥和

春节团圆，几代人共处，楼上楼下生活习惯的差异，难免碰撞出小摩擦。张日深知，许多纠纷都萌芽于琐事，若不及时疏导，就可能影响整个楼栋的节日和谐。

大年初一下午，正在小区巡逻的张日被一位居民大妈急匆匆拦住。“张警官，你可要管管！楼上租客天天半夜动静大，孩子老人都没法休息，这年还怎么过？”大妈情绪激动。张日立刻安抚：“过年都图个和气，我来帮你沟通，肯定不让你受委屈。”她随即上楼敲开了租客的门。

面对略带歉意的年轻人，张日没有简单训斥。她先从情理入手：“小伙子，过年朋友聚聚是高兴事，但咱也得想想楼下邻居，家里有老人孩子，需要安静休息。”见对方情绪缓和，她再明确法理：“根据相关法规，夜间制造噪音干扰他人正常生活是不对的。大过年的，因为这点小事闹得不愉快，多扫兴。”她同时联系了房东，说明情况。经过她耐心地“两头劝”与“背靠背”沟通，最终达成了共识：租客当场道歉，保证春节期间注意音量；房东也承诺加强提醒。一场眼看要升级的邻里纠纷，在情、理、法的交融下春风化雨。这正印证了她化解矛盾的朴素智慧：耐心倾听，让双方道出心声；全面了解，防止矛盾激化；最后对症下药，寻求最优解。

脚步量出平安，初心写就担当

从清晨到日暮，张日的脚步踏遍了辖区的每一条街巷、每一个角落。走访慰问、安全宣传、巡逻值守、调解纠纷，这些构成了她春节值班的“四重奏”。她的警服上沾过清晨的霜露，鞋子上沾过小区的泥土，手上的关爱档案本记满了群众的需求。而群众一句“张警官，过年辛苦你了”、“有你在，我们心里特别踏实”，便是她收到的最珍贵的新春礼物。

作为一名社区民警，张日没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守；没有豪言壮语，只有脚踏实地的付出。她深知，社区工作就是群众工作，要从点滴小事做起，把群众的事当成自己的事，用细心、耐心、暖心走进群众心里，用主动、务实、担当筑牢社区平安防线。这个春节，她和烟台全市众多坚守岗位的同事一样，用默默的付出守护着万家灯火的平安与祥和。

夜幕降临，社区里家家户户的窗户透出温暖的光。张日结束了一天的忙碌，准备返回派出所值守。对她而言，这份坚守是职责，更是融入血脉的初心。往后的日子里，她还会继续守在这片熟悉的巷陌，做群众最靠谱的“身边人”，让警徽在平凡的守护中，绽放出最温暖、最持久的光芒。