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烟台民意通|4个月多出100余吨水 物业:居民欠缴水费 不愿意配合查漏点

2026-01-15 09:22:12

来源:水母网  



水母网1月15日讯(YMG全媒体记者 何晓波 摄影报道)日前,“烟台民意通”热线6601234接到芝罘区宏达小区居民贺先生反映,他家自来水表在4个月里莫名其妙地多出了100余吨水。他为此向物业交涉无果后,决定拒绝缴纳这无故多出的水费。不过,贺先生也因欠缴水费遭遇停水困局,无奈之下他每天只能向邻居“借水”用。

去年11月份,小区物业工作人员通知贺先生去缴纳自来水水费。贺先生这时才发现,8月到11月的用水量竟比平常多了100余吨,平均每月多出近30吨水。贺先生说,他家日常用水平均每月不到10吨。

是谁“偷走”了水?贺先生向自来水公司反映情况,被告知他家自来水流量出现的异常情况,需要排查是否有漏水点。由于贺先生住在一楼,下方是车库,如果漏水点是从水表到入户这个区间,需要贺先生自己查找并进行维修。后查明,漏水确实是从水表到入户这段范围,具体查找漏点及维修的费用需要贺先生自理。

随后,贺先生找到小区物业公司,被告知他们不负责查找其用水异常的原因,只负责按照水表上面显示的计数来抄表收费。贺先生坚持认为自家漏水是有人在“偷水”,在原因没有查明之前,拒绝缴纳这多出的100余吨水费。

宏达小区物业工作人员说,贺先生家用水异常的事他们知道,也联系过自来水公司工作人员前来查漏水原因,但不知道为何贺先生就是不愿意配合查漏点。后来警方也查明,排除有人偷水的嫌疑。据此,物业多次通知贺先生先把水费缴了,有什么问题通过其他途径查明原因后,再去追究责任。

因为贺先生拖欠几个月的水费,物业多次催缴未果只得将水表井锁住,停了贺先生家的用水。那么,贺先生家用水问题如何解决?

山东同济律师事务所刑委会主任、烟台市律师协会行政法与行政诉讼法律专业委员会副主任王智光律师认为,贺先生的水费突然增长,在排除水表故障和水被盗、自来水公司又得不到配合检查漏点的情况下,只能由其本人承担;物业公司是为自来水公司代收水费,不能因此为贺先生长期持续垫付水费,将损失转嫁到自己公司身上,对其采取停水措施应属迫不得已的办法。建议贺先生积极配合相关单位抓紧找准原因,化解这起纠纷。

编辑:张秀秀

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