YMG全媒体记者 信召红 通讯员 郭健 史文雅 孙俊杰 摄影报道

水母网讯 道路宽阔平坦，车流有序穿梭；政务大厅高效便捷，群众笑脸盈盈；公园绿地生机盎然，文体活动精彩纷呈；蓝天碧水常驻，生态底色愈发靓丽……初冬时节，烟台高新区的街头巷尾间，一幅幅民生改善的温暖画卷徐徐展开。

今年以来，烟台高新区聚焦群众急难愁盼问题，持续发力基本公共服务能力提升，不断完善城市基础设施、优化政务服务效能、改善生态环境质量、深化文化体育惠民，一系列务实举措落地生根，让城市发展更有温度、民生福祉更具质感。

道路焕新：破解民生痛点 铺就宜居通途

“以前一到下雨天，海越路就成了‘汪洋’，出门得趟水，开车像行船，现在改造完，下雨再也不用愁了！”11月28日，看着眼前崭新的沥青路面，家住中海国际社区的居民李先生感慨道。

当天，记者跟随高新区媒体行活动走进改造升级后的海越路，只见崭新的路面平整宽阔，车辆驶过平稳无声，新增的绿化带生机盎然，景观小品点缀其间，这条承载着周边居民日常出行的道路一改往日的灰头土脸，焕发新生。

作为2011年前后建成的道路，海越路与学府西路因周边小区不断增多、莱山污水过境等因素，早已“不堪重负”。污水管网承载能力不足导致顶冒溢流，道路地势平缓偏低使得雨季易涝积水，车行道沥青路面及人行道红色道板铺装破损严重，既影响了行车舒适度与行人安全，也破坏了城市整体形象。

民有所呼，我有所应。今年7月份以来，烟台高新区借航天路西延连接轸大路的契机，同步启动两条道路的管网大修工程，将雨污水、自来水及道路问题一次性解决。“全长780 米的海越路，不仅完善了路灯、交通标线、交通设施、景观小品及苗木绿化，更彻底重建与提标了地下管网，从根本上解决了管道淤堵和排水能力不足的问题，提升了区域防汛排涝能力。”烟台高新区综合行政执法局市容环境领域负责人周如钢介绍。

全长1560米的学府西路，同样迎来了新生。道路排水系统进行了全面升级，新建了雨水管及雨水口；同时新建污水管，将沿线污水接入现状管网，实现雨污有效收集与排放。

如今，改造后的海越路与学府西路已顺利完工并投入使用，以崭新姿态为周边居民创造出更加安全、便捷、优美的出行环境。

政务提速：创新服务模式 打造便民高地

“以前办不动产登记手续，要跑好几个部门，准备一堆材料，现在在一个窗口就能全部搞定，还能选择24小时自助服务，真是太方便了！”在烟台高新区政务服务中心一楼大厅，刚刚办完不动产过户手续的市民王女士拿着新鲜出炉的电子证明，连连称赞。

走进政务服务中心不动产登记窗口，工作人员热情接待、高效办理，各项业务井然有序。高新区规划国土建设局不动产登记科室负责人王茜介绍，中心始终秉持“便民、高效、创新”的服务宗旨，从“小细节”入手，着力提升服务群众的 “大质量”。自不动产登记中心成立以来，先后设立了“帮办代办”专区、24 小时自助服务区、绿色通道、企业专窗、全市通办、“办不成事反映窗口”等特色窗口，增加了非公证继承问询、上门服务、预约服务、容缺受理、视频委托、带押过户等特色服务，为不同需求的群众提供精准化服务。

在数字化转型浪潮下，高新区不动产登记中心着力打破“数据壁垒”，积极推进“互联网+不动产登记”服务新模式，打造全市首个“全流程电子化”登记新品牌。通过与住建、税务、公安、民政等部门深度协同，建立数据共享机制，实现了相关信息互联互通，让数据多跑路、群众少跑腿。同时，还与水、电、气、暖等多个部门联动，提供“联动过户一站式”服务，将相关高频事项整合为“一件事”，实现“一窗办多事”。

截至目前，高新区不动产登记中心已累计办结各类登记业务38809件，发放不动产证书18516本，发放不动产电子证明20215份，节约纸张37余万张；累计推送联办业务7629笔，真正做到了“无感”过户、“一链”办理，让群众在政务服务中感受到了实实在在的便利与高效。

生态提质：守护蓝天白云 擦亮宜居底色

“现在的高新区，天更蓝了，空气更清新了，每天早上起来开窗通风，呼吸着新鲜空气，心情都特别舒畅。”家住高新区青特翰悦府小区的刘春丽女士说，闲暇时她经常带着孩子到户外散步、玩耍，感受大自然的美好。

近年来，烟台市生态环境局高新区分局秉承为民服务初心，聚焦辖区生态环境质量改善，采取一系列务实举措，确保辖区空气质量、水环境质量稳中向好、进中提质。

在大气污染防治方面，高新区创新工作思路，以精准帮扶替代简单监管，实施“一厂一策”个性化指导，帮助辖区龙港泵业等重点排污企业累计申请上级资金1100余万元，专项用于污染治理设施升级，切实解决了企业治污资金难题。监测数据显示，今年以来，高新区区域颗粒物和挥发性有机物排放分别减少7.6吨和24.1吨，空气优良率达到86.2%。如今，“高新蓝”已成这里最靓丽的生态底色，抬头可见的蓝天白云，让群众的幸福感不断提升。

文体惠民：丰富精神生活 赋能幸福时光

初冬的高新区科技文化主题教育基地，处处洋溢着活力与色彩。篮球场上，市民们激烈角逐、汗流浃背；乒乓球台前，选手们挥拍竞技、不亦乐乎；跳绳、抖空竹的市民身姿矫健，儿童游乐区内，孩子们欢声笑语、尽情嬉戏。

“这儿的设施特别全，又能跳广场舞、又能遛弯、又能带孩子来滑滑梯做游戏。地面是塑胶的，踩着不硌脚还防滑，晚上灯一亮，看得特别清楚。”正在打乒乓球的海越社区居民蔡晓艳说，以前想找个全家能一起活动的地方很难，现在科技文化主题教育基地啥都有，给周边居民提供了很大方便。

作为高新区重点民生项目，科技文化主题教育基地占地面积约16.7万平米，总投资约3.4亿元，于2023年11月竣工开放。该基地结合高新区实际，以科普文化教育为主，融入绿色环保、科技互动等元素，打造了一个敞开式的寓教于乐大型场所，进一步满足了辖区居民科普教育、休闲娱乐、健身锻炼等方面的需求。

除了完善文体设施，高新区还着力丰富群众的精神文化生活。11月28日，“京韵花开・魅力烟台”高雅艺术进校园暨烟台京剧史话展，在山东商务职业学院音乐厅精彩启幕。一个个经典选段轮番上演，演员们精湛的演技、细腻的唱腔赢得了现场师生的阵阵掌声。

“以前总觉得京剧是长辈们喜欢的艺术，离我们年轻人的生活有点远，甚至觉得有点‘枯燥’。这次看了京剧史话展和演出，才发现不管是演员的唱腔、灵动的身段，还是那些绣工精美的戏服、色彩鲜明的脸谱，都特别有感染力。”山东商务职业学院学生宋颖说，高雅艺术进校园很有意义，能让大家在紧张的学习之余接触到不一样的文化，拓宽眼界、陶冶情操，希望以后能多举办一些互动性强的文化活动。

今年以来，高新区紧扣“文化惠民，服务群众”主线，全力推进公共文化服务提质升级。以品牌活动为引领，策划了贯穿全年的市民文化艺术季，精心组织非遗文创市集、消夏文艺晚会、夏季村晚等30余场特色活动，营造了“周周有活动、月月有主题”的浓厚文化氛围。同时，打造了“文润高新・文化课堂”和海岸读书会两大品牌，将优质文化服务精准送达社区、学校、企业等阵地，其中文化课堂已举办14期，海岸读书会开展33期，成为群众家门口的“文化充电站”。

在阵地建设上，高新区加速构建“15 分钟文化生活圈”，海澜拾壹号书院等新型城市书房即将开放，为市民提供多元便捷的文化体验。“下一步，我们将持续推进区文化艺术中心等重点项目，擦亮文化品牌，让文化成果融入百姓生活，为‘美好高新、幸福家园’建设注入人文内涵。”烟台高新区经济发展局副局长杨国华表示。

从道路升级到政务提速，从生态改善到文体惠民，烟台高新区用一件件民生实事、一项项务实举措，持续提升基本公共服务能力，让城市更有温度，让生活更加美好。未来，高新区将继续聚焦群众需求，不断补齐民生短板，优化服务供给，用更多实打实的成效，书写新时代民生幸福答卷。