企业变更一次办好

莱州市行政审批服务局推出一系列创新举措 推动政务服务持续提质增效

水母网讯（YMG全媒体记者 姜春康 通讯员 孙冬）“这次办理公司变更业务的体验太好了，全程有人帮，省心又省力！”近日，莱州鲁达刹车片有限公司的杨女士在顺利完成业务办理后，对莱州市行政审批服务局的高效服务连连称赞。原本可能烦琐的公司变更流程，在审批部门推出“提前服务、专人指导、全时服务”等一系列创新举措的推动下，实现了高效顺畅的“一次办好”。

记者了解到，莱州鲁达刹车片有限公司通过电话咨询公司变更事宜时，窗口工作人员主动“靠前一步”，通过电话、微信等方式与企业建立联系，提供“一对一”专属服务。在正式提交材料前，工作人员提前介入，对企业准备的材料进行了细致的预审和指导，精准指出可能存在的问题，有效避免了因材料不规范导致的反复修改与退回。更让人暖心的是，为满足企业“尽快办结”的迫切需求，工作人员主动提供预约办理与全时服务，利用周六休息时间为企业办结所有事项，解了企业的燃眉之急。

据悉，为持续优化营商环境、提升政务服务效能，莱州市行政审批服务局紧紧围绕企业群众办事需求，系统推出三项服务举措。一是构建“前置服务”机制，通过编制标准化办事指南、开展材料预审等服务，将问题化解在申报之前。二是打造“全程帮办”模式，针对重点项目和特殊群体，提供“一对一”全流程跟踪指导。三是推行“智慧政务”，大力拓展线上办理渠道，完善预约办理、延时服务、电子证照等应用，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，推动政务服务持续提质增效。