水母网10月27日讯（通讯员 林冬超）近期，招远市泉山街道家居矛调驿站由会员单位家居建材装修协会牵头，在街道新联会指导下，新阶层人士依托自身的专业优势，为居民搭建起消费维权“暖心桥”，做好家居装饰政策咨询、纠纷化解和矛盾调处。

走进家居矛调驿站，简洁明亮的空间内，新阶层人士正与居民围坐交谈。“有新阶层人士的帮忙，在家门口就能解决消费纠纷，这太贴心了！”居民徐女士脸上露出满意的笑容，连连点赞。

“我们发挥新阶层人士在法律方向、行业技术、新媒体等领域的优势，让居民消费维权更专业、更高效。”新联会负责人介绍，律师新阶层人士为居民提供免费法律咨询，厘清消费纠纷中的法律权责；家居建材行业的新阶层从业者，凭借专业知识为产品质量纠纷提供鉴定参考；新媒体从业者通过短视频、图文等方式，向居民普及维权知识。

在一次家居消费纠纷调解中，新阶层律师和建材专家联手，仅用两天的时间，顺利帮助居民王先生解决了家具甲醛超标的维权难题。“新阶层人士的专业介入，让维权的过程又快又准，我们感到放心。”王先生的感激，道出了居民对新阶层力量的认可。

越来越多新阶层人士的参与，让家居矛调驿站的功能更加丰富。新阶层人士不仅调解纠纷，还定期开展消费维权普及活动，用案例讲解、情景模拟等方式，把维权知识变得通俗易懂，累计受益群众600余人。

新阶层人士助力家居矛调驿站进小区，让群众的获得感、幸福感在家门口不断升级。今后，泉山街道将吸纳更多具有代表性、专业性和影响性的新阶层人士加入，不断扩充壮大队伍，持续拓展服务领域，搭建更多更好的“暖心桥”，充分发挥新阶层人士在经济发展、社会服务、文化交流等方面的积极作用。