水母网10月21日讯（通讯员 胡海媚）为进一步贯彻落实国家惠民政策，确保社区每一位符合条件的老年居民都能按时、足额领取养老金，切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，招远市梦芝街道玲珑居委会于近日集中开展了养老资格认证协助工作。

高度重视，精心组织。玲珑居委会高度重视此项关乎民生的重点工作，将其作为“我为群众办实事”的关键环节来抓。工作开展前，我们明确了“应认尽认、不漏一人”的工作目标，制定了以“线上指导+线下协助”相结合、“定点服务+上门办理”相补充的工作方案。同时对全体工作人员及志愿者进行了业务培训，确保熟悉认证流程和政策口径，为高效、规范地开展服务奠定了坚实基础。

多措并举，精准服务。针对社区内老年人数量多、情况各异的特点，我们采取了多样化、人性化的服务措施，确保服务覆盖无死角：广泛宣传，全面动员。据悉，玲珑居委会通过楼栋微信群等多种形式，广泛宣传认证工作的必要性和时间节点，重点公布了我们的协助服务内容及预约电话，消除了老人们的疑虑和焦虑情绪。

开展“上门认证”，传递温情关怀：对于辖区内高龄、独居、行动不便的特殊群体，我们主动建立台账，通过电话预约的方式，组织工作人员和志愿者提供上门认证服务。此举不仅解决了他们的实际困难，更送去了社区的关心与问候，受到了老人们及其家属的高度赞誉。

强化“指尖指导”，赋能家庭成员，在协助认证的同时，也积极向老人家属及年轻居民宣传线上认证流程，鼓励子女帮助父母完成认证，既弘扬了敬老孝亲的传统美德，也从长远上减轻了社区工作的压力。

养老资格认证工作看似小事，却是连接政府与民心、关乎老人切身利益的大事。本次工作的顺利完成，离不开梦芝街道的正确指导，离不开全体工作人员的辛勤付出，更离不开广大社区居民的理解与支持。下一步，玲珑居委会将继续秉持“以人为本、服务至上”的理念，不断优化工作方法，提升服务水平，让社区的为老服务工作更加有温度、有力度，共同营造一个尊老、敬老、爱老、助老的和谐社区。