民意通旅游财经 水母网> 新闻频道>烟台要闻
智慧政务暖人心:凤台社区打通便民服务“最后一公里”

2025-06-19 09:32:59

来源:水母网  



水母网讯 居民王大爷因不熟悉智能手机操作,一直未能为老伴办理城乡居民养老保险待遇资格认证。社区工作人员在走访中得知情况后,上门协助并带他们到社区服务窗口,工作人员细心办理业务,并手把手教王大爷用手机完成操作。王大爷感动地称赞:“社区服务真贴心,把我们老年人的事放在心上!”

这件事让王大爷切实感受到社区服务的温暖。近年来,凤台社区围绕老年人需求,设立“老年人绿色通道”,提供专人导办、帮办服务,并开展智能设备使用培训,助力老年人跨越“数字鸿沟”。

凤台社区持续优化政务服务环境,通过设立“老年人绿色通道”、提供专人导办服务,有效破解居民办事难题。未来,凤台社区将不断强化线上+线下融合,提升政务服务的便捷度与覆盖面,推动更多事项“就近办”“掌上办”,打造更具包容性、智能化和温馨感的现代化社区。


编辑:刘家昌

版权声明  新闻爆料热线:0535-6631311

相关报道
分享到微信朋友圈
打开微信,点击界面底部的【发现】
使用【扫一扫】分享至朋友圈

  • 水母网官网微信

  • 水母网官网微博
本站官方网址www.shm.com.cn