“小站点”撬动“大服务”

凤台社区便民服务站打造家门口的“幸福窗口”

水母网讯 凤台社区便民服务站坚持以党建引领为核心，积极探索创新，构建“线上+线下”双轨并行的政务服务新模式。线上依托微信群等数字化平台，推动政务服务由“柜台办”向“指尖办”转变，实现群众办事“零跑动”；线下设立社保、医保等高频事项专窗，推行“周末不打烊”、上门办等便民举措，特别为老年人和特殊群体开通“绿色代办通道”，累计开展上门服务70余次，真正做到“数据多跑路、群众少跑腿”。

从过去的“跑断腿”到如今的“指尖办”，从“等人来办”到“主动帮办”，凤台社区通过“微改造”，撬动了服务效能的“大提升”。这些贴心务实的举措，不仅增强了居民的获得感与幸福感，也进一步架牢了党群之间的“连心桥”。随着“15分钟便民服务圈”的逐步完善，办事距离更近了，干群关系更紧了，居民实实在在感受到了“家门口的幸福”。