水母网3月17日讯 福莱山街道天山社区紧盯“跨域通办”工作“重点”，打出“跨域通办”组合拳，融合“线上线下、帮办代办”等服务形式，有效解决群众办事“多地跑”“折返跑”等问题，让异地办事实现“就近办、一次办”。

家住海信天山郡小区19号楼的高女士来到社区咨询独生子女证业务。经了解，高女士于2003年9月在青岛市黄岛区生育一女后一直未办理独生子女证，现在申领企业退休人员独生子女父母奖励扶助金需要办理独生子女证。因高女士的计划生育关系在黄岛，需要先办理迁入，但在迁入过程中工作人员发现该居民原户籍地育龄妇女信息中配偶和孩子的信息录入错误，导致无法迁入，高女士十分着急，工作人员向街道相关部门说明情况并征得许可后，主动联系黄岛区的负责部门进行协商，最终由黄岛出具相关证明修改了高女士的育龄妇女信息，成功完成计划生育关系转入并办理了独生子女证。

天山社区将继续聚焦群众异地办事需求，多渠道提升“跨域通办”水平，通过发挥阵地优势，建立上下联动、共同推进的“跨域通办”联动服务机制，不断营造有宽度、有深度、更有温度的政务服务环境，切实提升群众的获得感和满意度。