水母网3月12日讯 为进一步提高政务服务水平，让企业和群众办事更便利、更快捷、更舒心，天山社区持续深化政务服务“延时办”“免证办”，不断提升服务效能。

延时办：社区主动延长服务时间，在工作日中午安排专人值班，实现政务服务“不打烊”，有效解决群众“上班时间没空办事、休息时间没处办事”，让“赶不上”变成“来得及”。

免证办：天山社区聚焦企业群众办事材料多、证明多、反复提交等“难点、痛点”，依托“爱山东”、以“电子证照”推广应用为重点，拓展“免证办”服务，居民扫脸即可完成身份核验及常见证照使用，切实以数字政务建设提升政务服务效能，让群众办事更舒心、企业办事更便捷。

“本来打算请假过来办，这下好了，中午下班抽空就能过来办了，现在社区的服务也是越来越贴心了！”利用中午休息过来办业务的居民感慨道。

目前，天山社区已在延时时段为7位居民办理相关业务，并依托“电子证照”为2位居民实现了“免证办”，进一步提升了居民办事的便利度和满意度。