水母网3月13日讯（通讯员 盖永萍）近日，一场以惠民利民为导向的政务服务帮办代办“大集”在烟台市黄渤海新区福莱山街道华城社区步行街热闹开场，吸引了众多居民前来“赶集”。此次活动由华城社区便民服务站组织开展，旨在通过“摆摊”及“地推”等形式将各类政务服务帮办代办政策送到居民家门口，打通政务服务帮办代办“最后一公里”，真正实现便民服务“零距离”。

服务“摆摊” 居民“赶集”

活动现场，华城社区便民服务站联合社区卫生服务站、辖区共建单位等，设置了政策咨询、就业服务、法律援助、健康义诊等多个“摊位”，为居民提供“一站式”便民服务。

“听说今天有政务大集，我一大早就来了，咨询了生育登记的问题，工作人员讲得很清楚，还帮我下载了“爱山东”APP，以后在家就能办理业务，真是太方便了！”社区居民李女士高兴地说。

“锦囊”在手 政策明了

现场除了咨询和办理业务，社区工作人员还设置了“政务锦囊”看板，将各类业务办理“锦囊”整齐罗列。政务锦囊从居民办理业务的需求角度出发，集结了办理流程清晰、所需材料明了以及便于携带的优点。从就业困难办理业务到有关政策特别扶助，从独生子女费用的申请流程到房屋租赁备案的办理，每一项业务的办理条件、所需材料、办理流程，都一目了然，让政策不再“高冷”，让办事更加顺畅。

“以前对政策不太了解，错过了很多福利，今天听了工作人员的讲解，才知道原来有这么多好政策，真是受益匪浅！”社区居民张大妈感慨道。

此次“政务大集”活动，不仅为居民提供了便捷的服务，也搭建了社区与居民沟通的桥梁，拉近了彼此的距离，营造了共建共治共享的良好氛围，是华城社区便民服务站践行“我为群众办实事”的具体举措。

今后，华城社区便民服务站将继续坚持以居民需求为导向，不断创新服务方式，丰富服务内容，将更多便民服务和帮办代办政策送到居民身边，让居民生活更加便利、更加幸福。