水母网2月12日讯（通讯员 王奕文 徐冰鑫）正月十五元宵节，山东移动公司牟平分公司（下面简称“牟平移动”）在城区一格营业厅开展了一场别开生面的“元宵节惊喜化”活动，与客户共度佳节，传递温暖。此次活动特别与“总经理接待日”相结合，牟平移动副总经理杨世俊亲临现场，为客户答疑解惑，解决实际问题，尤其是老年用户的宽带使用难题。

活动现场，营业厅内张灯结彩，洋溢着浓浓的节日氛围。工作人员精心准备了热气腾腾的汤圆，邀请前来办理业务的客户品尝，并送上节日的祝福。香甜软糯的汤圆，不仅温暖了客户的胃，更温暖了他们的心。

除了品尝汤圆，客户还可以参与趣味互动游戏，赢取精美礼品。活动现场欢声笑语不断，客户们纷纷表示，在办理业务的同时还能感受到节日的喜庆和移动公司的贴心服务，感到非常开心。

此次活动特别设置了“总经理接待日”环节。牟平移动副总经理杨世俊在现场耐心倾听客户诉求，与客户零距离沟通，为客户答疑解惑，现场解决老年用户在使用宽带过程中遇到的实际问题。一位老年客户激动地说：“平时孩子不在身边，遇到宽带问题也不知道该怎么办，今天杨经理亲自帮我解决了问题，还耐心地教我如何使用，真是太感谢了！”

牟平移动始终秉承“客户为根，服务为本”的理念，不断提升服务水平，致力于为客户提供更加优质、便捷的服务。牟平移动将继续创新服务形式，丰富服务内容，以客户感知为中心，持续推出更多的惠民服务举措，抓好高质量服务工作，百倍努力让客户10分满意。