水母网2月11日讯（YMG全媒体记者 何晓波）日前，“烟台民意通”热线6601234接到市民王女士反映，称她在一家名为金腰板的洗浴中心充值了3万元的洗浴卡，结果被店家限制消费：除了她本人外，禁止他人使用。

据王女士介绍，1月16日，她在这家洗浴中心充值3万元，办了一张洗浴卡，根据店面当时的促销政策，其可以实际享受3.8万元的洗浴服务。王女士说，由于自己需要打点一些生意上的关系，便将自己的洗浴卡号和使用密码分别告诉了朋友们。同时，王女士也和洗浴中心打好招呼“如果有客人来使用该卡，服务员可以拨打她的电话进行确认”。

1月24日，王女士陆陆续续接到朋友电话，称她的洗浴卡不好用，原因是洗浴中心禁止他人使用王女士的卡，除非王女士亲自陪同朋友到洗浴中心一起使用。“本来办理洗浴卡，就是为了给朋友们提供方便的，也是为了感谢朋友们在平日商业活动中的支持。”王女士说，“当时告诉的朋友人数有点多，让他们各自方便的时候去洗浴。”

王女士找到店家询问被告知，洗浴中心有要求，禁止一张卡在同一天使用3次，而王女士的洗浴卡出现过一天使用超过3次，并且还不是王女士本人。“店家怀疑我存在恶意消费，所以给限制了。”王女士说，她购买充值的洗浴卡属于自己的私有权属，店家无权限制她怎么去使用这张卡。

2月6日，觉得自己受到了该洗浴中心不公正对待的王女士对记者说，她办理的这张洗浴卡是虚拟电子卡，上面有自己的联系电话等个人基本信息。虽然没有实物卡，但其使用方法与之完全一样。之前，该虚拟卡并没有标注“此卡仅限本人使用，每日结算不得超过3次”，而是在她与店家交涉后，他们才在虚拟卡上补充标注了这些说明。

对此，该洗浴中心客服张经理证实了王女士的说法，也表明虚拟卡确实是和实物卡完全对等效能使用。张经理说，他们的实物卡后面也备注了“仅限本人使用”等条款。对于虚拟卡使用说明“每日结算不得超过三次”等内容，张经理也承认系与王女士交涉后，才在虚拟卡上完善了相关内容。

“这些都不是限制王女士消费的根本原因。”张经理拿出一张某电商平台交易截图告诉记者，王女士曾在网上二次售卖该洗浴卡，“因为她充值3万元，我们额外赠送了8000元浴资。”基于此，洗浴中心认为王女士以此牟利。“赠送的浴资，是洗浴中心促销时针对王女士作为优质客户而进行的奖励，她却拿到网上进行售卖，这涉嫌侵害了洗浴中心的利益。”张经理解释说。

但张经理所说的内容，王女士矢口否认。

最后，张经理表示，王女士依然可以按照卡上的使用说明要求来使用这张卡，至于其他诉求，可以走法律途径去解决。

针对上述问题，北京德恒烟台办公室合伙人孙昌通律师认为，王女士与洗浴中心之间形成服务合同法律关系，双方应当就充值3万元赠送8000元的浴资达成一致意见。洗浴中心也应当对上述洗浴卡的使用限制作出明显的提示、说明、解释，或者签署书面协议，对相关使用规则向王女士作出详细的提示、解释。否则，王女士可以不受限制进行消费。至于王女士将上述充值卡以合理价格转让予他人的行为，如果洗浴中心未能在充值时进行“转让无效”的提示，王女士的转让行为不违法，应当有效。