摄影 石泽鑫

水母网1月16日讯（记者 李波 通讯员 郝长伟 王乙婷）2025年春运已拉开帷幕，渤海轮渡全力备战，为广大旅客出行提供坚实保障，着力打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”。

充足运力保障，确保运输畅通无阻

为确保春运期间海上运输大通道顺畅运行，渤海轮渡精心调配运力，投放10艘大型客滚船用于保障旅客出行。在旅客集中出行高峰时段，烟台方向白天和夜间各配置2艘客滚船，增加客船数量，全力保证旅客出行需要。

烟台至大连航线：投入“中华复兴”轮、“渤海玛珠”轮、“渤海钻珠”轮、“渤海晶珠”轮、“渤海翠珠”轮、“渤海宝珠”轮6艘客滚船和“渤海金珠”轮1艘货滚船。

龙口至旅顺航线：投入“渤海翡珠”轮、“渤海玉珠”轮2艘客滚船和“渤海恒通”轮、“渤海恒达”轮2艘货滚船。

威海至大连航线：投入“渤海恒生”轮、“生生2”轮2艘客滚船。

全方位安全保障，确保旅客安心出行

春运期间，渤海轮渡将安全放在首位，采取了多项严格的安全管理措施，确保每位旅客都能放心出行。

安全隐患排查：春运前，对所有投入运营的船舶进行了细致的安全隐患排查，确保每一艘船都符合安全标准，处于最佳运行状态。

恶劣天气防范：严格执行渤海湾禁限航管理规定，提前发布气象预警信息，落实安全强化措施，加强调度值守和码头风力测量等工作，确保航行安全万无一失。

车辆安检升级：加大车辆上船前的安检力度，确保每一辆车都符合安全标准，杜绝安全隐患。

防寒防滑措施：防寒防滑器材已全部到位，船舶及时清扫甲板积雪及结冰，在旅客通道铺设足量的防滑材料，确保旅客在任何情况下都能安全通行。

应急响应能力：制定了详细的应急预案，并组织多次消防、救生综合演习，提高全体船员应对突发事件的能力。同时，公司设立了24小时值班制度，确保一旦发生紧急情况能够迅速启动应急机制。

暖心服务升级，提升旅客乘船体验

为了让旅客感受到家一般的温暖，渤海轮渡推出了一系列贴心的服务举措。

客票预售保障：制订了最长30天的航班计划，在微信小程序和第三方网络平台提前预售船票，为旅客出行提供更多的弹性选择。

微笑服务：通过航前会增加“微笑服务”及文明服务用语培训，全面提升服务人员的专业技能和服务意识，用真诚的笑容迎接每一位旅客，提供主动、热情的服务。

环境卫生管理：不断提高船舶环境卫生标准，更新客舱服务设施，确保为旅客提供干净整洁的乘船环境。

丰富餐饮选择：不断优化菜单设计，为旅客提供自助餐、单点菜、特色菜品、流动餐车等特色餐饮服务。丰富菜品种类及口味，注重食品质量和卫生安全，让旅客在旅途中也能享受到美味佳肴。

特色活动组织：开展“情满旅途”和“暖冬行动”，青年志愿者为旅客提供上下船帮扶、提拿行李等服务。船舶制作了新年福字和文创产品免费发放给旅客，送上新春祝福。此外，还设置了春节传统节日文创产品展示区，并推出山东特产和海产品展销，让旅客在旅途中也能感受到浓厚的节日气息和地方风味。

开辟绿色通道：为老幼等特殊群体提供优先登船服务，并有专人引导，确保他们顺利登船，享受全程关怀。

身份证登船：支持身份证直接检票上船，快速验证旅客身份，有效缩短排队时间，特别是在高峰期减少旅客等待的时间。

在这个充满期待与温情的春运季节，渤海轮渡全体员工将全力以赴，为每一位旅客提供最贴心的服务和最坚实的保障。