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齐山镇一站式化解群众对公安办案的“心结”调解有妙招 

2025-01-10 09:21:46

来源:水母网   通讯员 卢宝芳



水母网1月9日讯(通讯员 卢宝芳)在基层社会治理的过程中,乡镇政府时常面临着各种复杂琐碎的问题,其中群众对公安办案不服进而引发纠纷的情况,无疑是一块难啃的“硬骨头”。这些事件,不仅关乎群众的切身利益诉求,更考验着政府在法治框架下化解矛盾、维护社会稳定的能力。近日,齐山镇就成功调解了一起这样的纠纷,在尊重法律、关注民情的天平上,巧妙地找到了平衡点,让事情得到了圆满解决。

日前,在齐山镇村民杨某家的院子里,上演了一起由于玉米秸秆问题引发的激烈冲突。纠结于玉米秸秆归属问题,杨某与孙某一言不合,矛盾迅速升级,由口角演变成了动手。报警后孙某被鉴定为轻伤二级,遂将杨某诉至法院,法院判决杨某赔偿损失并处有期徒刑。原本只是日常琐事引发的纠纷,却落得这样的结果,杨某一家怀着满心的委屈和诉求,走访齐山镇政府,希望政府能出面,让公安局与法院重新调查这起案件,还他们一个公道。

齐山镇一站式矛盾纠纷调解中心接到杨某的诉求后,迅速与派出所取得联系,了解了此案件的相关细节,并且与工作区、村委会一起深入走访,了解相关当事人的日常相处以及具体冲突点。调解过程中,齐山镇一站式矛盾纠纷调解中心工作人员采用“背对背”调解法,耐心充当“情绪垃圾桶”,认真倾听双方的心里话。了解到杨某家庭的困境后,齐山镇政府秉持着“民生无小事,枝叶总关情”的理念,经研究决定,给予杨某一定金额的司法救助金。这一暖心举措,极大地缓解了他们的经济压力,杨某对调解工作的抵触情绪大幅减轻。在反复沟通中,调解人员依据法律法规、道德伦理、社会公德等,对双方展开了苦口婆心的劝解。经过多轮“拉锯式”的协商,双方的分歧逐渐缩小,最终达成一致意见,杨某表态,同意履行法院判决。这场历时多月的纠纷,在齐山镇政府的不懈努力下,画上了圆满的句号。

未来,齐山镇政府将继续秉持公平正义、以人为本的理念,用心用情化解每一起纠纷,守护一方安宁,让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续!

编辑:彩梅

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