水母网12月17日讯（通讯员 王琨）近日，张女士来到街道大厅综合服务窗口咨询，经过沟通，工作人员了解到张女士需要办理食品经营许可证。但由于年龄原因，张女士对办理流程、网上操作等都不太熟悉，窗口工作人员得知情况后，主动帮张女士填写表格并进行线上提交。张女士对工作人员热情耐心的服务赞不绝口：“真要感谢你们贴心的服务，让我少走了弯路，节省了时间。”

像张女士这样受到帮办代办服务的还有很多，通过“手把手”指导群众进行业务办理、网上填报、资料提交等，帮助群众节省办理时间，提升办理效率。

大秦家街道服务大厅将继续推进“帮办代办、一帮到底”的服务模式，强化主动服务理念，结合群众需求，推行全方位、多层次的帮办代办服务，为群众提供高效、热情的服务。