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烟台农商银行开发区支行:贴心服务获锦旗

2024-09-25 09:59:41

来源:   王恺悦 兰琳



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近日,山东益通建筑安装有限公司的赵经理为烟台农商银行开发区金沙江路分理处送上了一面特殊的锦旗,上面绣着“以人为本,客户至上,用心服务,值得信赖”的金色大字。

经了解,是烟台农商银行开发区金沙江路分理处一直以来优质、高效的服务让赵经理决定送上这面锦旗。起初,山东益通建筑安装有限公司正在烟台竞标项目,急需在烟台异地开户。在来到金沙江路分理处后,由于赵经理对开户流程不甚了解,该行工作人员一手帮他准备了开户明白纸,耐心、细心地辅导其填写相关资料,整套流程下来用时不到一小时。账户存续期间,由于公司在外地,赵经理来网点多有不便,该行工作人员也始终与他保持着密切的沟通联系,有问题直接通过线上微信或电话咨询,工作人员第一时间答疑解惑。

前几天,公司在烟台的项目圆满落幕,赵经理也在金沙江路分理处工作人员的协助下办理了销户流程。思及这段时间烟台农商银行提供的帮助,赵经理二话不说定制了一面锦旗送到银行网点,“感谢烟台农商银行一直以来又专业、又暖心的服务,为我们这次异地合作画上了完美的句号!”

下一步,烟台农商银行开发区支行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念,优化升级服务水平,专注提升客户体验,以更加优质、高效的金融服务树立“百姓银行”品牌。

编辑:王惠

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